端午小长假后第一个工作日，忙得不可开交，假期积压了很多文件要处理。我上午和下午各花了一两个小时在处理文件，总共处理到30多份。每一份文件都认真阅览，我把其作为自己提升业务能力的一种锻炼。文件签下去以后，个别科室推诿扯皮的事情照样有，甚至态度还不太友好，行为也不守规矩，搞得我火冒三丈。在碰到这个科室的分管领导和科室人员后，我生气的态度明显表现出来，对着他们说了一通。分管领导比较沉稳，对我说的话没有做声，当我拎起公文包拂袖而去时，其仍然保持沉默。

        后来我开车回家，到路途中间回想起这件事情，觉得自己还是控制不住情绪，某种意义上是不成熟的表现。我完全可以带着笑意向他们陈述事实，然后说出自己的想法和建议，表达自己的不满，关键是以平和的态度表达出来，这样做会更稳重一些，想必也会更有力量。情绪上来了说几句气话，以不友好的姿态表达不满，实际上为人处事还没有修炼到家。这在以后的工作中一定要谨记。

        工作是一个修炼人的地方。三年的综合部门负责人经历，一千多个日日夜夜，还是学到了一些东西。其实刚开始接受这个岗位时，我就好比一个“初生牛犊不怕虎”的后生小子，不认为这个岗位有多难，相信自己能够很快迅速搞定！之所以有这个自信，那是因为在这之前我所履职的任何一个岗位，工作成绩都是优秀的。领导看我能力还行，就把我放在综合部门这个岗位上，我信心满满，相信这块硬骨头一样可以拿下。

        事实上我想得有点简单，综合部门更多需要协调的工作，要和单位各个部门负责人打交道，把大家的力量融合起来推动工作开展。而负责人的素质是参差不齐的，有些负责人好协调，另外一些就不太尽然了。刚开始的一年，推诿扯皮的事情每天都会发生，上上下下里里外外到处跑风漏气。为了查漏补缺，我天天忙得精疲力尽。后来我推动单位实施季度绩效考核，对政令警令不畅通、推诿扯皮实施绩效处罚，才慢慢把局面扭转过来。不过这个过程是很漫长的，一直到今天推诿扯皮的事情仍偶有发生。

        不过不管怎么说，时间来到第三个年头，一切都在向好的方向发展。综合部门的工作日益规范，我也变得比以前少操一点心。对于偶发的推诿扯皮，就实行“兵来将挡，水来土掩”吧！只是今天的这个推诿扯皮事件，我的情绪稍微有点失控，还是要努力加以修正的。我在综合部门的履职心态，其实也有一个曲折的过程：从最开始的盲目自信，到接下来的自信迅速消退，然后开始内心忐忑生怕做错，随后在拟签文件时有无力感，生怕遭到反对。后来又慢慢开始自信了，内心的力量感也涌现上来了，自信心一步步增强。到了今天，已经变得泰然自若。那些顶牛推诿扯皮的，会毫不客气的运用各种方法把文件签发落实到位。

        这就是工作给予我的磨练，我在这三年中学到了不少东西，从刚开始的小心翼翼，甚至带有想做老好人的、讨好型的、唯唯诺诺的、生怕别人会反对的心态，艰难地然而又是慢慢地转变成为了不怕得罪人的、勇于贯彻自己意图的、杀伐果断的、狭路相逢勇者胜的心态。我现在对自己履职的这个岗位是自信满满的，是认为自己有强大执行力的。对我而言，这种工作自信真的挺难得。以前，我在工作中的表现其实是比较软弱的，不仅是对外，也包括我们自己这个团队，我都不太愿意以批评的方式去管理人，现在这些都发生了变化。

        就正如我以前在文章中写过，对团队里面履职不认真负责，工作态度和敬业精神不是很好的民辅警，现在做到了该指出就指出，该批评就批评，把硬朗的作风展现了出来。以前我总是温温柔柔、黏黏糊糊、拖泥带水，很多时候都是和稀泥。对那些我看不惯的行为，虽然内心也有不满，但一般不会表现出来。这其实是一种压缩自己的边界，委屈自己的行为，现在能够更率性的做自己了。当然，正如我开头所说的，表达自己的真性情还是要注意方式方法，不能做一头闯进瓷器店的大象。

        讯飞语音输入50分钟，全文1520字。