子曰：“知及之，仁不能守之，虽得之，必失之。知及之，仁能守之，不庄以莅之，则民不敬。知及之，仁能守之，庄以莅之，动之不以礼，未善也。”

----孔子《论语·卫灵公》

孔子说：“才智能够达到了，仁德不够，即使得到了，也必定会失去。才智达到了，仁德也足够，不能庄严对待，那么民众就不会敬重。才智达到了，仁德也足够了，也能庄严的治理了，但是调动百姓的时候没有礼数，也是不够完善的。”

今天说的是仁德，坐上高官的位置可能靠才智，但是真正守住这个位置靠的是仁德，是为人民真正的好才是最重要的，才能长期得到百姓的认可。不能守住其实就是不仁，真正的仁德就是对百姓的生活有价值的。而我自认为经营企业也是如此，当我们坐上了老板的位置的时候，这就不能只是有聪明才智了，这能够让我们做好一些业务，但是如果不能做到真正的仁德那是不能长久发展的，是守不住企业的。

对客户真正的好不是说几句好话，是提高全体员工服务的能力，绝对不能让客户有不满意的地方，每个人的专业知识达标，思维意识正确，耐心又有韧性，而不达标的人就应该是被淘汰的，刘强东讲这叫做“抡起铁锤砸铁锈”，这样才能使得团队健康地发展。就是价值观有问题的人一定要处理，这才是一种真正的仁德，是对集体的仁德，这种仁德会促使大家往好的方面发展，而不是一种不努力地，摆烂的好。

害怕得罪人的人往往是不负责任的，只会得罪人的人也是不负责任的，仁德的人是不怕得罪价值观不正确的人，也愿意引导他们往正确的方向前行，最后实在不能说通的时候那就是该得罪的就得得罪。很多管理者怕下属，就像父母怕孩子，很多朋友都是不敢说孩子玩手机，这种情况就怕得罪了孩子不好收场，最后闹得不开心，甚至怕有极端行为，这是仁吗？当然不是，这种小爱其实就是仁德不够，而不能正确地守护孩子，最后孩子在最美好的青春变成了一个痴迷游戏的人，这是放纵，是纵容。当然有些父母只会批评孩子，责怪孩子，最后无法正确沟通成功的，这也是不负责任的，就能搞得孩子很叛逆，最后就真的有很多极端的行为了，对孩子的生命都会造成危险。这也是极大的错误，也是不仁。

应该正确地揭露问题的核心，不要害怕冲突，不要害怕矛盾，而是直接面对矛盾正确地处理矛盾，把这些问题都往正确地方面解决掉，平和地沟通好，这才是真正的仁德，不仅是为孩子好，也是为家庭好。这和管理一个企业，管理一个城市似乎有相同的地方。真正的仁德就是不断地解决矛盾，使得彼此都往更好的方面前进，如果这些矛盾一直不解决，那就一直在这里内耗而停留不前，最后大家似乎都没有好处。所以，不能带给大家好处的，那这样的人仁德算是够了吗？仁德不够么，必定会失去。