1、不要假设每个人都有常识。
2、更不要假设你与别人会就常识达成共识。
3、绝对不要假设你自己所知道的就是常识。
4、如果你要对别人进行批评，那么以下六点是你的责任：
1）掌握确切的、多途径验证的事实。
2）要在第一时间进行一对一的批评。
3）不要含蓄不要含蓄不要含蓄。
4）要敦促对方提出明确的、建设性的解决办法。
5）明确给出你可以接受的整改要求和标准。
6）平静接受对方的任何形式的情绪宣泄，并且绝不因此对整改标准让步。
5、对团队中的混蛋零容忍，第一时间开除混蛋，鉴别混蛋的标准非常简单：经常问问团队中的人不愿跟谁一起干活。
6、如果你没有及时清楚混蛋，那么要向其他人道歉。
