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俗话说:“预则立，不预则废”，由此可见，工作设计是组织设计的关键要素之一，
它是指为了实现企业的目标，并兼顾个人需要，规定工作任务、内容、职能、责任、权利，设计工作关系。
那么如何进行工作设计呢?
基本方式之一就是工作专业化，
即把工作高度分化为一些细小的、单一的标准化的操作单元，使员工对自己的工作任务更加专业和精通，产生一定的专业性，最大限度地提高工人的操作效率，保证生产的稳定。
但工作专业化也会导致员工只专注于自己工作，对其他业务漠不关心、失去创造力的负面作用，这个时候，我们怎么处理呢？
接下来给大家举几个例子帮助大家理解这三种工作设计方法。
[if !supportLists]第一，[endif]工作轮换。
它是在组织的不同部门或在某一部门内部调动雇员的工作，让员工积累更多的工作经验。
例如，在仓库工作的工人可能在周一负责卸货，周二负责将到货送入仓库，周三确认发票，周四负责发货，周五负责装车。
就这样，工作没有改变，工人的工作内容却在不断的变化。
第二，工作丰富化。
它是指让员工在工作中承担更多的责任，拥有自主权和控制权，
进而提高员工满意度，产生更多绩效，最终实现企业目标。
例如，中国电信公司的营业点是有打字员这一工作的，他们的日常工作是完成客户服务单据的处理。
但是可惜的是，这一岗位的员工流失严重，并且工作效率也不高。
面对这种情况，中国电信的管理层通过排查，认为原因是打字员们目前的工作程序导致他们对顾客缺乏责任感，难以获得积极反馈。
因此，公司决定重组打字团队。他们将客户服务代表与打字员进行更加精细化配对，并且对打字员的职位予以提高，来有效解决目前存在的问题。
第三，工作团队化。
它是工作专业化的另一个替代选择，由团队们自行决定工作任务分配。
在典型的装配线工作系统中，工作从一个工人转移到下一个工人，每个工人的工作都是高度专精化的，而在工作团队中，则是由该团队自行决定工作任务分配，
例如，工作团队决定如何将特定的任务分配给每个成员，掌管并且自行控制工作的绩效，他们还拥有制定工作进程的自主权，这不仅给予了工作团队自主权，还体现了员工与员工、员工与上司的团队精神，发挥团队的配合作用。
好了，今天就到这儿，下期不见不散！
