一、上节课的案例分析
1、工作计划以会议的形式了解完成情况，做好会议记录，跟踪计划完成情况
2、目标的建立需要从上直下，将目标任务逐级分解，老板要了解目标完成情况
二、绩效平衡的两条腿
1、组织业绩：销售业绩、利润、现金流
2、组织健康度：业绩/盈利的持续性、人均效能产出、员工满意度
关注现金流和人均效能及盈利的增长趋势
三、绩效实施必戒的三种观点
四、绩效导入的三大前提
五、绩效实施的四大要点
六、绩效实施的八大误区
七、完整的绩效管理循环
八、绩效和考核的区别
案例分析：
问题如下：
1、张经理会敷衍“交作业”,是因为他对绩效没有清晰的认知，不了解绩效的重要性，不理解绩效实施的作用在哪里
2、案例提到部门各岗位考核内容相似，说明绩效管理未有效体现各岗位的重要职责和工作的差异化，即绩效未贴近业务
3、考核流于形式，仅重视考核结果，既未对员工的绩效做出评估，更没有形成管理的绩效管理体系，未形成PDCA良性循环，即：未有绩效结果反馈、未有绩效沟通、未有绩效改进计划及措施。
