什么是问题？就是主客观之间存在差距，个体不能用已有的知识经验解决两种状态之间的障碍，而感到疑难的情境。
一个问题包含三个成分：一是现状，即对问题现实状况的描述；二是目标，即改变现状，达成什么样的结果；三是障碍，现状相，预定结果，转化存在的困难。
遇到的问题有两种类型：一是常规性问题，根据已有的经验，现有的政策，既定的程序按部就班就能解决。
二是创造性问题。没有成功的案例可以借鉴，需要深入思考，寻找新的手段，在不断的试错中予以解决。
我们经常发问时有两种类型问题：一是封闭性问题，只有唯一的正确的一个标准答案，比如问别人做还是不做，对还是不对，敢还是不敢。
二是开放性问题，回答者，可以充分自由表达观点，没有条条框框约束他的思想。
指出别人的问题存在指责偏差：一是碎片问题，抱着吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头的心态，总是喜欢找些鸡毛蒜皮，细枝末节并不影响大局的问题；二是角度问题，同一类事情，不同的角度会有不同的解读，你认为是对的，而我却认为是错的，这不是事情本身存在的问题，而是观察者视角的差异。三是超纲问题，有的问题彻底解决是需要循序渐进，长期作为，如果不考虑事物的发展规律，不考虑现实状况，便扭住问题不放，上纲上线，这是有悖于辩证法的。
问题是行动与思考的起点，只有发现正确的问题，才能正确的做事。
