授权沟通，责任权利一个都不能少 —— 《沟通力12项修炼》读书笔记（十）

营造良好气氛。这是授权的基础，良好的气氛是衡量一个领导授权水平的重要因素，也是影响授权沟通的关键，为了营造良好的气氛，领导可以先赞美下属的优点，或是肯定他的工作，亦或是表示对他的信任。
深入了解员工。如果是临时授权于一些平时不怎么了解的员工，在沟通的时候要多了解员工的性格习惯，心理需求的，然后根据他的特长或是意愿适当授予某种权限，以给他充分的发挥空间。
详细交代工作。领导在授权前一定要清楚授权的内容，把握好授权的方向，交代工作时要强调哪些是本职工作，哪些是新分配的工作，以及完成新工作的条件，要达成的效果，完成期限的这些都要当面交代清楚，同时还要询问员工有哪些困难。
强调权限对等。领导明确授权内容的同时，要注意分解责任。责任分解的目的，是让被授权者清楚他要实现的目标以及自己的权限范围，这些内容最好以书面形式确定下来。

自己分身乏术时进行授权沟通。有时遇到一些新情况，自己没有多余的时间和精力去解决，此时正式授权的最佳时机。领导可以大权独揽，但小权必须分散，当你忙的感觉分身乏术时，就应该授予下属权力，让他们去分担你的责任。
下属权力受限时进行授权沟通。例如，下属隔三差五向你请示汇报工作；下属犹豫不决，不敢决策，多次错过机会；下属工作闲暇，绩效低下
机制发生改变时进行授权沟通。公司人员流动较大，需要年轻有活力的管理者，主持部门团队工作室，要进行授权，这都是授权的绝佳时机，一方面可以培养新人，一方面可以建立起一个立体交叉的权力网络。

信任是授权的前提。

最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，实现这一切靠的就是信任。

在授权中为了表达对下属的信任，领导必须说好两句话

看似简单的分配工作往往会南辕北辙，要知道用20%的效率做正确的事情，往往比用100%的效率做错误的事情更有成效。

在工作中，领导要学会以让人舒服的口吻布置工作或交流问题

以上三种授权时的说话方式，其精髓是相同的，就是尊重下属，满足下属的自尊心，就能使下属积极主动，有创造性的完成工作，即使是采用这种方式指出了下属工作的不足，对方也不会产生抵触心理，没准还会对你心存感激，因此当你授权给下属时，一定要避免用命令式口吻。

在授权时，过于在意细节会束缚员工的思想，当然无法激发员工的积极性，授权也就成了空谈。

过度在意细节会使员工丧失发挥主观能动性的机会，让下属一位遵从自己的细节指导，无异于给他们的想象力和创造力带上沉重的家族，员工得到这种授权也只是空洞的授权，就算对工作有更好的想法也无从发挥。

管理者进行授权时，只需要积极的为下属创造一个独立进行工作的环境，领导的工作重心应在管理而不是具体事务，重在战略，而非战术，要让授权行之有效就不要太在意细节。

既然选择授权给下属，就要相信他们，并允许他们偶尔犯错，不要太较真，更不要做完美主义者，否则只会出现一个局面，无人可用，所以，聪明的领导者不但善于授权，而且善于积极引导授权后犯错的缘故。

宽容下属不但有助于下属认清自己的错误，而且能激发他的感恩之心，奋发之心