内容提要

为什么追热点

  原因：热点可以带动情绪，能有效吸引用户注意力，降低宣传成本；

  风险：疲于奔命，容易昙花一现；

是否追热点

  不追热点：爬坡期长，宣传成本高；

  追热点：节目核心不变，巧用热点；

  投入产出：追热点带来的有效用户和追热点所需投入之间做好权衡；

  替代方案：精准投放广告，精准难度大，广告成本高；

如何追热点

  时机：快速抓住热点；

  结合：用户群重叠度高，产品和热点可以巧妙结合；

  产品：产品够好。

为什么追热点

小千：为什么大家都会去追热点？它背后的逻辑是，现在大家生活都比较富足，或者至少不愁吃穿，没有什么太大的外在驱动力，很多的动力是内在驱动力。比如说为什么要去关注这条新闻，内在的驱动力就是我的情绪。我看到这条新闻标题会觉得很开心，或者会觉得好惨，或者哇塞好厉害，把大家这种情绪带起来之后，才会有这种驱动力点进去。

所以追热点是有效的，会发现用这种比较夸大的东西，把大家情绪带起来，就会有很多人涌进来，然后就能把流量引进来，所以大家会这么去做。

但我个人觉得长期来说是无效的，因为追着用户跑，需要知道今天用户喜欢什么，明天用户喜欢什么，你要不停的追用户的需求。用户的需求一直在变，然后你就要追着Ta们的需求一直在变。

而且这其实不是你本来的面貌，你的公众号可能本来擅长的点不在这里，为了追这些热点，可能丢掉了原来东西去伪装，这个伪装总有一天是会破掉的，所以我个人觉得追热点很容易昙花一现。今天伪装好了，明天伪装不了了，或者说明天没办法迎合了，总有一天这个伪装就会破掉。破掉之后，大家认识到你真实的情况，可能就都流失掉了。

是否追热点

Mina：不，作为新媒体，最重要的就是不断的去更新，不断的去了解新的事物新的东西，要做的是不断的去更新一些就像刚刚说的热点。

这个热点不一定像你说每天都去跟，每天都去追。比如有n个热点，可能发现有一个热点和想做的这期节目贴合，那我觉得可以进行结合。不一定说每天都跟着热点跑，但可以蹭一些热点，比如说这个热点刚好是我内容里可以应用上的，我觉得可以采用，顺便引流，这完全可以。而且你依然遵循公众号原本的出发点，依然在这条线上。

小千：想法是这样。就比如说我们现在在做一个什么内容，刚好跟热点是结合的。但会有这么刚好的事情吗？

Mina：比如刚刚说的卖猪肉，可以引用这个热点，去找一个跟他同样职位的人，讨论Ta每天做的事情。

小千：但你能找来北大卖猪肉的人吗？

Mina：可以和热点内容做对比，比如北大卖猪肉是这样的情况，和采访的卖猪肉普通人的情况进行对比，也是一个很好的结合。

小千：但我们并不知道华为天才少年的工作内容，也不知道北大卖猪肉的那个人是怎么卖猪肉的，我们只能采访到普通人，那其实就不存在一个吸引的点了。吸引大家的点是那个北大卖猪肉的人怎么卖猪肉的，大家不关心普通人怎么卖猪肉的。

也不是不关心，就是说这个吸引力会小一些。我们去采访一个普通人卖猪肉，好像没有达到所谓追热点的意义。

所以我个人的想法是说，我们需要有一双眼睛，能从普通的事情里去找出它精彩的东西有意义的东西。

需不需要迎合观众，根据观众的口味调整？比如说观众就喜欢劲爆的东西，我们专门做劲爆的东西。或者观众喜欢很惨的东西，我们去做一些很惨的东西？个人觉得没什么必要。

就像你追追追追到手的人，Ta可能是因为你去迎合，被你迎合的点打动的。如果是靠本身的吸引力把人吸引过来，这个人因为你本身就是这样的，喜欢的也是你本身的样子，那其实就不容易流失掉。

Mina：不，一开始肯定是需要通过追热点吸引观众进来。你只有先把观众吸引进来，观众才会了解你。如果你不展示出来，不吸引观众，将很难触及想要的群体。

小千：嗯对，是有问题：前期的用户怎么获得？如果默默的等着用户被吸引过来，用户其实不知道你不了解你，没法将Ta们吸引过来。

如果按你们的方式追热点，可能一下就有几万几百万的用户，至少这些用户知道我是什么样的。一些不喜欢我的用户会自己流失掉，但能很轻易的把喜欢我的用户留下来。

Mina：不追热点前期需要投入非常非常长的时间。

可以一开始通过热点这种很吸引眼球的东西，把大部分客户先吸引进来，再慢慢流失一些和平台目标用户不太一样的用户。

小千：对，所以我觉得为什么要去迎合观众，根本原因是想降低营销成本降低宣传成本。如果迎合观众，就能马上把观众吸引过来，后期的一些宣传成本会低很多。

那有没有其他的办法去解决这个问题呢？比如说，我一定要迎合观众吗？有没有办法让目标的这群人能够直接了解到我的信息，这样我也不需要迎合。

Mina：我觉得太难了。

客户需要了解你，你也要了解客户。需要通过一段时间的磨合才能知道哪些客户是我要的客户。客户也需要一段时间才知道哪些内容是自己想知道的。需要时间的磨合，不可能很快地精确定位出想要的用户。有效的方法是像大部分人做的那样，先尽可能地把所有人吸引进来，再慢慢流失掉不符合的，剩下就是需要的。

小千：嗯对。

有个问题是需要节奏把到什么度，之后有没有办法变回原来的样子？刚开始是为了迎合观众，不停的迎合，要迎合到什么时候是个头？后期有没有办法真正做回自己，这其实是需要考虑的问题。

比如说前期都是月薪百万，突然有一天变成了月薪1000，这个落差能不能接受？以及那些迎合观众的做法，还能改得过来吗？

Mina：我觉得前期可以在月薪百万这样的热点中穿插一些普通人的事情。如果穿插普通人的事情，用户对普通人的事情感兴趣，没有流失没有取消，说明用户对这一块也是关注的，是需要的目标群体。

而且能不能做回自己，取决于当下是想继续吸引流量，还是用户群体已经够用。如果吸引来的用户里，慢慢缩小过滤出的用户量足够，可以直接都发想让大众了解的普通人日常工作情况，用户肯定会有流失，但剩下这部分就是对这些内容感兴趣的精确目标客户群体。

小千：还有一个问题，我们能不能确定目标用户所占比例有多大？

比如我们是面向有意向找到自己想要的工作，或者找到自己热爱的事情的人，有一些人觉得自己普普通通这么过下去就很好，没有探索的意识。前期追热点，可能追出来99%的人全是这些对内容没有需求的用户，或者非目标用户，那成本可能就白白投入了。我觉得很有可能是这样的情况，我们会吸引一堆没有用的虚假流量。

对于这个节目，我定位的人群偏向于那些想成长想发展自我的人。但如果追热点，对那些反差新闻感兴趣的人，很多都是没有太多自己的想法，觉得这样过也挺好，每天刷刷剧看看手机打打工，没有提升的想法。不是想要的人群，这些流量要来做什么？

Mina：或者直接吸引目标群体，但我觉得这是一个非常大的工程。

小千：有一个很好的综合方式。

追热点的本质是为了降低宣传成本，不追热点是想保留节目本身的样子，有没有办法通过某些方式既能降低宣传成本，又能保留节目本身的精髓？

我觉得可以通过精准营销，找到目标用户精准投放广告，这样可以大大降低广告成本，我也可以继续把大部分精力花在想做的节目上。

Mina：但我觉得广告依然会覆盖一部分非目标客户群。

小千：对，但它覆盖目标群体的概率会更大一些。比如原来追热点，拉来的用户只有1%是想要的，但如果是精准投放，可能有80%的用户是我想要的，这个比例已经够涵盖投入成本。如果投入产出比是比较适合的，我觉得就可以。

Mina：可广告拉新需要花费金钱。

直接通过广告投入金钱投入做筛选，速度比较快。如果不走这一步，只是通过文章，慢慢吸引精确的用户群体，需要耗费大量的时间。

但为什么这么多人通过热点引流？因为这是一个成本最低且速度最快的吸引用户方式，快速的让目标人群知道你的东西。

小千：对，直觉上说，追热点最快，但其实没有人真正计算过这是不是成本最低的方式，它可能不是成本最低的。

Mina：但它至少很快。

小千：不，它只是给你很繁华的感觉，哇一下就来了1万个粉，它只是给你这么一个错觉。这1万个粉可能只有100人是你要的。

Mina：100个也够了，这100人看到了自己想要的内容，会再帮你宣传，粉丝会越来越多，就够用了。

如何追热点

小千：但有个点，如果这100人发现下一次发的文章不是他们想要的，可能就跑掉了。Ta们不会宣传，因为内容不符合Ta们的期望。

为了迎合观众，做出来的东西跟目标用户想要的不一样，Ta就跑了，还会有这种情况。

Mina：我觉得可以通过热点去吸引流量，但内容还是与初衷一样。只是多了一个热点相关的开头。

小千：热点不可能只追一次，肯定会追很多次。而且热点不可能只是个开头，只是个开头，被热点吸引的人点进去一看就跑掉了，文章内容跟Ta要的不一样，Ta就跑了。

Mina：可以抓住热点，从热点中细化成出要的东西。

现在很多蹭热点，热点和要宣传的东西是可以结合的。比如某些话突然火了，一些产品食品就可以蹭这个热点，包装用这些很火的话，可以结合实际需要。

小千：你的意思是只蹭热点，但是内容的核心不变，只变标题。

Mina：对，初心依然还是自己要的东西。

小千：有这么多热点可以蹭吗？或者说能把热点蹭过来吗？

Mina：蹭到一个热点，这个热点能带来的流量有多少，可能已经不需要后面继续再蹭热点。这波热点已经够大，可以在里面精细化筛选出要的用户，已经不需要再进行推广，用户已经够了。

小千：可能想的有点简单，热点这么蹭到底有没有用？有无数的人在蹭热点，大家点开一看都一样。这个人在蹭热点，那个人也在蹭热点，大家之后就不想点开了。所以蹭热点到底有没有用，它的效果可能已经在减弱。

Mina：热点热点，热点就是要蹭最前面那一波，刚开始那一波，不能后面热点已经慢慢往下走了才来蹭。肯定是热点一出来，快速马上蹭这个热点，同时去做想要的东西。

小千：第一，蹭热点是否有效？

第二，蹭热点蹭得是否合适，能不能和要做的东西结合起来？

第三，蹭一次就够了吗？不可能说蹭一次就能来1万个粉，所有东西都是慢慢积累起来的。

Mina：我觉得有可能。

第一，能不能蹭上热点，要看你的速度。

第二，内容能不能和热点挂钩，做成本身要的东西，看的是蹭热点人的能力。

第三，蹭热点的数量，能吸引来多少用户，看蹭热点的时间，以及是否真的蹭到大众想看想了解的热点。如果热点是娱乐热点，可能这部分对娱乐热点感兴趣的人，本身就和我们的目标用户群体不同，你再去蹭这个热点，肯定是没办法吸引到想要的用户。但如果热点刚好和公众号的主题，和想传达的初衷一样，这个热点完全可以吸引到想要的比较精确的用户群体。

如果热点用户群体，和想要的用户群体是很相似的，通过这一波蹭热点，可以留住大部分的用户。这波用户群体翻看以前的内容，或者新发的公众号内容，如果觉得内容ok，觉得内容挺好的，分享给周边的人，就相当于帮你再次宣传，而且这种宣传是粉丝内宣传，群体更精确。

小千：但我觉得好像把蹭热点想得有点简单。所有的事情如果这么简单，就会有好多人都能通过这种方式蹭一次热点就成为大v。

Mina：没有说简单，我觉得蹭热点是一个可行的方法，也没有说要一直跟着热点走。我的意思是如果发现这个热点和平台的东西相关，可以用最快的速度去蹭这一波热点。但不需要一直跟着热点走，因为很多热点的用户群体和平台目标用户不一样，没必要一直跟着追着热点跑。

可以时时关注热点，关注的时候如果发现某个热点和要做的内容挺贴合的，热点的用户群体好像也和想要的用户群体很像，可以快速蹭这个热点，用这个热点作为新一期的内容。

总结

小千：嗯，对。

总结一下，这段讨论主要集中在要不要追热点？

本质上，蹭热点是为了能够用最小的成本把用户吸引过来。

具体怎么蹭热点，像我们刚才讨论的，需要很多技巧。前期有一定的技术储备，内容是够好的，即产品是够好的。然后刚好有这么一个机会，有这么一个热点，被我们碰上，可以抓住这个机会去把热点蹭上，把用户吸引过来。

总的来说，蹭热点是一种营销方式，是一种能快速的把用户拉过来的方式，而且需要很多技巧。

就像Mina讲的，蹭热点包含很多技巧：时机的问题、自身的产品跟热点能不能挂上钩、以及热点和平台用户群是否相似。很多因素叠加，才能把热点蹭好，是一个蛮需要技巧的事情。

讨论下来，达成的共识是：可以利用热点降低吸引用户的成本，可以这么认为吗？

Mina：对，是的。