重温经典,再探《真需求》— —开启知识整理之旅

利益驱动

介绍一个非常简洁的工具,“利益相关人地图”,非常好用。过去20 多年,我和我的朋友们用它解了无数题。

利益相关人地图

这个工具非常简单,一横一纵两根轴,搭成一个象限图。横轴是利益,从原点向右,从没有利益,到有利益,然后利益从小到大;纵轴是影响力,从原点向上,从没有影响力,到有正面影响力,然后正面影响力从小到大。

当然,还可以有反向延长线。横轴的反向,就是利益为负,表示在这个区间有人利益受损。纵轴的反向,就是影响力为负,表示在这个区间,有人发挥负面的影响力。

一件事,看上去相关人众多,千头万绪,但如果把每个人都摆放到这张地图上,就会产生一种简洁的直观。比如,结婚比恋爱难。因为恋爱只要两个人感受一致就可以,而结婚是两个家庭的选择,甚至多个家庭的利益相关人都要表态,如果不能取得共识,婚约就难成。如果是大人物的婚姻,那么利益相关人地图上要摆放的人,还要多得多。比如,肯尼迪会与谁结婚,有个影响力巨大的角色,就是肯尼迪家族的族长、肯尼迪的父亲老肯尼迪。他是一个立志把自己儿子送入白宫的野心人物,他的标准不是哪个女孩更美,而是哪个女孩更像能配合自己儿子的第一夫人。杰奎琳识别出了老肯尼迪的影响力。于是,在众多取悦肯尼迪的女子中,她成了被老肯尼迪认可的那个人。

读后感

一件事能做成,是因为它本来就该成。任何一件事能成,一定是受益者驱动。同理,一件事能做大,是因为受益者多。如果一件事因为你的努力和付出才存在,离开你的努力和付出就不存在,那它一定是一件小事。所以新手用力,而高手谋局。领导共识,从来不是一次激情演讲、一次表演性的大手一挥,而是扎扎实实地获得一个又一个影响力人物的首肯而一个人的利益,就是他的态度。换句话说,一个人的态度,就是他的利益。

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