警惕推理阶梯,避免误解和伤害

反馈主要有两种方式,正面反馈和反面反馈。而往往大家把正面反馈称之为表扬,反面反馈称之为批评。其实两者是有差别的。

推理在团队管理中比比皆是,推理的过程从收集数据,选择性接受数据,最后得出结论。但是这样的推理往往有很强的主观色彩。他只是你认为的那样。不一定就是事实,往往会给管理者和员工带来隔阂和误会。

我们把批评改为反馈。就不会有主观的结论,把看到的现象和员工说出来。进行协商,这样员工就会得到极大的尊重,主观能动性自然会大大提升?

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