
银行大厅的日常就像一幕幕情景剧,场景基本不变,人物各不相同,故事千差万别。
每个人都没有彩排,每个人都没有台词,每个人的情绪都没有酝酿,一切都是原汁原味的呈现,一切都是最好的安排。
我总是无意识的把事情看成故事,把周围的人看成故事的主人公,我喜欢跳离我的角色,我喜欢在旁边观察这个世界。站大堂的那段时间里,我总有看电影和听故事的错觉。
我刚入职时,还没有漫山遍野的二维码,那时候银行排队现象还是非常严重的。
那天,网点人员很多,我看到有位老兄坐卧不安,屁股上像扎了钉子,一会儿站起,一会儿坐下,一会儿瞅瞅柜台,一会儿抬手看看表,一会儿嘴里又嘟嘟囔囔,我听不清楚他嘟囔的是什么。
但我知道他嘟囔的大概意思,一定是抱怨出门没看黄历,这会儿银行怎么这么多人;或者办业务的那个小姑娘真墨迹,这么长时间了,才办理那么点业务;或者大热天这么多人来银行干啥,不好好在家凉快。
那位老兄又站了起来,这次他走远了几步,焦急的看着柜台。他抱着臂,两脚岔开,盯着柜台,站了许久,突然间他眉宇间那道皱纹有所舒展,他迅速扫描四周,当他看到一个拿着一把钱的大姐时,脸上竟堆积出了笑容。
