D4 人力资源组织管理

企业有不同的发展时期,人力资源组织管理也有不同的成长阶段。这是跟企业的成熟度/不同阶段密切相连。


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1. 依附式的人力资源管理是在企业初创期的人力资源组织管理模式,在此阶段,因企业初创,人力资源管理就是人事管理,较多着手于事务性工作:招聘、选拔、工资发放和档案管理几个模块,是企业里不起眼的部门,有些企业甚至不会有专门的人力资源部门,和行政财务等职能部门放在一起,服务于企业的各项事务。

2. 独立运营的人力资源管理在企业成长期逐渐从事务性工作中独立出来,开始设计培训,职务分析,绩效管理等内容,从也就是传统的人力资源管理六大模块内容开始形成,逐渐成熟。

3. “矩阵式”组织管理,根据业务模型对人力资源管理进行分类。财务管控下的人力资源管理是各事业部的咨询中心,有任免考核权,战略管控下的人力资源管理是进行集团内框架设计,为各事业部提供专业化服务,运营管控下的人力资源管理是制度统一人力资源政策与管理制度,并贯彻实施。从企业成熟度与人力资源体系的完善程度双向来看,人力资源管理从直管型→监管型→顾问型成正比。


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直管型:由集团总部人力资源管理中心制定制度,统一核算工资,任免考核,各事业部或分公司按照制度执行;

监管型:各事业部在遵循总部框架内的内容进行个性化设计,集团人力资源部是提供专业化建议与解决方案,只对事业部主要核心人员进行任免与考核;

顾问型:各事业自行设计符合事业部的制度与流程,不需要报集团人力资源部审批,集团人力资源部只需要提供专业顾问,公共服务平台等供事业部使用。


4.“三大中心”组织管理模式是未来企业人力资源部的发展方向。因为在矩阵式管理模式下,人力资源部组织细分各大模块,在给到企业或者事业部专业建议的时候会偏向于用自己熟悉的模块进行思考,而不是贯通业务问题,从人力资源管理的全模块提供意见和建议,缺乏对一线业务的理解和差异化管理。于是对人力资源组织重新设计,一分为三:


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HRBP为业务合作伙伴,是需要求分析,政策执行,专业支持的角色,深入业务,了解业务问题与需求,同时需要有全方位专业化的人力资源知识技能;HRCOE是HR领域专家,是政策设计,专业咨询,变革管理和管理监督的角色,作为专业的HR顾问,需要随时解读集团战略并根据战略制定和推进人力资源战略。HRSSC是HR的服务支持执行者,是信心中心 ,需要对人力资源流程足够熟悉与了解,高效输入与输出信息。

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