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9月22日,本周五,我经历了人生中的第一次登台演讲。这其实是一次行里会定期举办的保险沙龙活动,与以往不同的是,这次沙龙活动规模盛大,邀请来整个县城的贵宾客户。以往行里举办沙龙活动,我都是安安心心地坐在下面听,然后一心就想着怎么促成客户出单。这次沙龙,我心里惦记的事情就完全不一样了,我的心一整天都沉甸甸的,因为我要登台演讲,这是我第一次感受台下满满的观众。
本次沙龙由我们工行和工行旗下保险公司共同举办,同时作为一场高端客户答谢会。提前一周每个网点的客户经理都使劲浑身解数通过电话邀请来他们网点最尊贵的客人。保险公司出手阔绰,包下了当地高端酒店作为接客场所。饮料茶歇都较以往普通的沙龙活动更精致。行里领导高度重视,分管行长亲临现场致辞。大家都热切期待着能够通过这次沙龙促成最终的出单。
这次沙龙新增了亮点,期间会银行方面派出一名客户经理代表(而不是保险公司人员),对保险产品的核心部分进行解说。这样做的意图明显:客户更信任银行工作人员,博取客户信任,提高出单率。
这次,行里选中我,成为行里的代表,为客户讲解这款保险产品的核心内容。
这是我第一次登台演讲!
我提前一天晚上拿到了稿件,心里忐忑与兴奋并存。PPT中的文字刚好凑够一页A4纸。或许对于轻车熟路的保险公司讲师来讲,几个小时的反复朗诵,就能将这篇演讲稿读得滚瓜烂熟,还能声情并茂地演绎!渐渐地,我的忐忑代替了兴奋。只是想了想第二天要上台演讲,呼吸困难,紧张得连饭都吃不下了。脑带宽瞬间缩小,只容得下演讲这一件事了。
我唯一能做就是尽可能把稿子读熟一点。我从拿到演讲稿的那一刻,就开始了复读机式的反复朗诵,一个晚上我就犹如被唐僧附体,在房间里摇头晃脑地念经。
一个晚上,就在疯狂地朗读中度过。
会议现场,满满一房间,坐满客户,他们在低声交谈。领导坐在最后排,满面红光。保险公司的工作人员站在房间两侧,随时准备为客户服务。
在大家热烈的掌声中。我登台了。那一刻,一股紧张感瞬间袭来,不知所措。
我赶紧开始念稿。按照事前老师对我的吩咐,我不能一直盯着稿件,眼神必须在屏幕和客户之间来回切换,我试着尽量做到。腰背要挺直,我努力保持优雅。
我清醒地意识到自己的语速比平日里快了一些,演讲一开始我就把产品的名称念错了一次。我暗示自己:要淡定!将错就错。我继续往下念。渐渐地我越来越放松,语气开始代入感情,我开始声情并茂,把演讲的下半场做了个自认为比较完美的收官。
这次演讲。我想给自己点个赞,即使我在台上的表现算不上优秀。只有不断挑战自己,逼自己一把,才会发现更优秀的自己。