主题：好朋友向我倾诉烦恼，最近她有个同事跳槽到了他们公司总部，据说待遇很好，他非常后悔自己当初没有抓住这个机会。

理性目的：找出他懊悔的原因，想出办法解决当下的问题。

体验目的：让她冷静下来，不要过分责怪自己。

O：

她：最近我一个同事跳槽去了我们公司总部，我今天才听到这个消息。

我：发生什么了?

她：前段时间总部发出了招聘消息，但是由于我忙于应付手上的工作，而且据说去了那边工资也没什么涨幅，我就没有把这事放在心上。。。。。。

我：然后呢?

她：今天和她聊天，她应聘成功了!跟我说现在的工资是原来的两倍，而且变轻松了不少!不像我，还在这里拼死拼活地加班!

R：

问：你现在什么感受?

答：特别后悔，恨自己当时不放在心上，心情特别差，觉得错过了一个大好的机会!

I：

问：你觉得自己错过了什么?

答：去总部上班，档次应该会更高，福利待遇会更好，发展空间也更好，收入还增多了!

问：总部的待遇这个有待商榷，我怀疑你这个同事有炫耀的成分，你改天可以再问问总部的其他同事是否收入有这么多的提升。话说你觉得现在的工作情况你很不满意吗?

答：是的，加班很多，晋升空间也受限，所以我特别后悔当时我怎么会错过了这么好的一个机会!

问：如果明天你打听到了总部的情况并不如你同事描绘的那么美好，工资跟你差不多还比你辛苦，你还会羡慕嫉妒恨吗?

答：那应该不会了吧。。。。我心里就平衡了。。。。。。

问：你再想想，你真的只是羡慕你同事吗?

答：可能我自己对现在的工作还有很多不满吧。。。。。。

问：比如说?

答：经常加班，收入和付出不成正比等等。

D：

问：那你想过怎么改变没有?

答：我尝试做过一些努力，充实自己多学点知识，但是还是收效甚微，感觉被掏空。。。。。生活和工作难以分开。。。。。

问：尝试过了还是没有改变，那有更好的解决办法吗?

答：可能考虑跳槽咯。

关键问题：

让她想想如果总部没有更好的待遇情况，他是否还会不开心，以此让她找出自己内心真正不满的根本原因。

体会：

要透过现象看本质，通过提问帮人解决根本问题!