2018-12-05 例题:上线后的数据监控与分析

某电商网站,上线1年,注册用户数10万人,主要商品品类有3种,目前月销售额已连续3个月维持在50万元。

那么,临近年底,团队有压力。老板说:下个月的销售额我们要提升3倍,你来出个方案?若让你来完成这个销售目标,你认为怎样拆解运营指标会让目标更落地?

一、 针对销售额的目标拆解思路

(一)
销售额 = 品类1销售额 + 品类2销售额 + 品类3销售额

特定品类销量 = 站内基础流量 * 站内品类商品展示量 * 品类商品购买转化率 + 品类商品站外流量 * 品类商品购买转化率

(二)
销售额 = 用户总量 * 付费率 * ARPU值
(每用户平均收入(Average Revenue Per User))

新增用户量 = 网站新访客流量 * 平均站点用户转化率

二、提升转化率

某电商网站:
网站UV–>购物行为UV–>登录成功UV–>Checkout(结算) uv–>Payment uv–>Payment success uv

  • 在网站UV层面:“每日抽象的代金券”来提升网站UV;
  • 在购物行为UV层面:“加购物车的代金券”来提升购物行为UV;
  • 在登录成功UV:“充值得代金券”;
  • 从支付到支付成功:“支付满299直减”
  • 在每一步上都促使诱导用户行为。
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