8月2—8月3日，为期两天，给“京武状元企业”做内训。以下是我的收获:
1.摆正心态，孰能生巧
昨天，参加培训人员来了之后，一个负责人把每个人的名字写下来，我去打印名牌，谁知，打印机没反应，打印的名牌出不来。10点开课，我看着已经到点了，心理有些慌张，我便跟负责人说：“打印机无法正常使用”，负责人给我原模板，让我手写。
于是，我开始画表格，参照原模板操作，对于这种小事，并不认为我能够做好。便请办公室其他人帮助，一位同事帮我画了一个，剩余交给我来做，因为她还有其他工作处理，只好自己动手，但问题层出不穷。后来，在别人的帮助下，我完成了名牌打印工作。
这件事小事，反应出一个人的行为举止，思维模式。遇到紧急事情情况，多数人手脚慌乱，推卸责任，埋怨别人。可是，这种反应无计于补，解决不了任何事情。
我们能做的是，摆正心态，勇于承担。头脑冷静的情况下，想办法，创造可能性，相信自己，遇事多了，孰能生巧，便不会心生胆怯。
2.直面错误，改变可以改变的
两天课程，我们做了9哥游戏，每个游戏都给我新的体验。
游戏锻炼团队的凝聚力，协作配合能力。个人力量有限，但是我们各司其职，发挥所长，调动身边可用资源，拔高团队短板，助于团队发展壮大。
其中，在一个游戏环节中，由于我的失误，为团队造成困扰。自我反思：首先，我没有主动去问清楚游戏规则。其次，遇到错误不可怕，而是直面错误的态度。在错误中成长。直面错误，改变我们可以改变的事情。最后，做好自己，不因自己的错误让别人付代价。感恩珍惜生命中出现的人。
3.放大格局
在人际交往中，我们用初心对待别人，对他人有期待，可是，付出很多对方却迟迟不回应，我们便不愿真心待人。其实，如果我们具备承载力，放大格局，不计较得失，不证明对错，共赢开放的心态面对关系，自然，我们的人际圈会扩大。
