《品牌洗脑：世界著名品牌只做不说的营销秘密》
作者马丁·林斯特龙是全球首席品牌营销大师，担任包括宝洁、百事可乐、迪士尼、微软等全球顶级企业的顾问。书中讲了品牌营造的秘密，避免让普通人花冤枉钱。
作为商家，我来说说，如何做，才能让顾客心甘情愿花钱购买，成为他们心中的品牌。
同样是以下两点：怀旧营销和口碑营销。
怀旧营销
“曾经的我是那么年轻，身材那么好，生完宝宝我就这样了……”
“自从毕业参加工作，经常去应酬，我就胖了至少20斤…”
经常遇到顾客朋友拿着TA们曾经的照片，却指着现在的大肚，说从前的故事给我听……
我呢，也不多说什么，一句“把你变回原形，变成曾经最瘦的样子”…就OK了
口碑营销
建立信任需要过程，一个被妥善照顾好的顾客，能够带来源源不断的收益，这就是转介绍，口碑营销的魅力。
同样的产品，同样的价格，我们不仅要展现我们的专业，满足顾客的需求，更重要的是建立好关系，让TA心甘情愿的去主动分享。
“这个产品不错，效果很好，我一直都在用”
“这个老师人不错，很专业”
“这家店环境不错，很多活动”
……
作为商家你说的再多，都是广告
作为顾客你说的好，那就是真好
把握住顾客的心里需求，花些小心思，用心做一个大家都喜欢的品牌。
