如何让人更容易接近?

在一个舞台上,著名的主持人何炅在采访黄渤和王菲。何炅问黄渤说:“其实,在圈中,王菲有很多的好朋友,很多的密友,为什么今天是邀请你来?”黄渤还来不及回答,旁边的王菲已经快速地说了一句:“他有空。”

在这个时候,可能很多都会说因为黄渤是我的好朋友,或者黄渤很义气一喊他马上来帮忙之类的话,而不会像王菲这样干巴巴地来一句:他有空。

何炅提出了一个很容易发挥的问题,可是王菲却一下把话题给聊死了。可是这个时候,黄渤是怎么说的呢?黄渤轻松一笑,说:“因为王菲是一个对品质要求很严格的人。”你看,这轻松的一句话,不仅夸了王菲,更夸了自己,更让大家领略了黄渤的机智和幽默。

那如何和人交谈,让人更容易接近你呢?我们可以从下面两个方式来进行:

第一、用提问题的方式,更容易拉近与陌生人的距离。

当我们来到一个陌生的地方,面对一个陌生的人,你第一句想要说的话是什么呢?你觉得说什么话,能够快速地拉近你们之间的距离呢?可能每个人的想法都各不相同,得到的反馈也不一样,但是艾伦·加纳说,想要拉近两个陌生人之间的距离,最快捷的办法就是提问题。

美国著名的交流学专家艾伦·加纳在交流沟通领域拥有长达二十年的教学经验,他全心致力于帮助人们克服谈话方面的障碍,迅速掌握谈话的技巧和能力,并写下一本关于交流沟通的书籍《谈话的力量》。

艾伦·加纳在《谈话的力量》一书中告诉我们, 每个人都会提问题,但并不是人人都会提问题。当你的问题没有得到积极回应时,问题可能出现在你所提的问题上,或者问题的语言组织上。

要想让谈话继续下去,并且有一定的难度和深度,那就不能进行封闭式问题的提问。例如作者在书中所举的例子:

你是哪里人?

你经常跑步吗?

我们今晚什么时间出去吃饭?

······

尽管这些问题有着明确的作用,可是却容易导致谈话枯竭,产生令人尴尬的沉默。要想让谈话进行下去,你所提出的问题就能不能像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。可以问一些引导性的问题,例如:

你家乡的气候怎么样?

你觉得跑步给你带来的变化是什么?

你觉得这个地方的食品和你家乡的食品有什么不同?

······

当然,我们在提问题的时候,一定要保持愿意倾听的态度,并尽量保持双重视角。不仅要考虑自己想听到什么、想说什么,还要顾及到对方的需求。

第二、给予诚实的称赞

有这样的两个班级,都是同一个年级,不同的班主任。一个是很温柔的女老师,另一个是非常严厉的男老师。

但是两个班级的班风却不一样,女老师的班级秩序井然;而男老师的班级,只要男老师不在,教室里就闹翻了天。

学校领导觉得很奇怪,时不时地到两个老师的教室去听课。最后,学校领导得出了这样的结论:称赞让孩子们得到成长。

例如,林林特别调皮,在课堂上经常坐不住。偶尔在课堂上坐得比较好,女老师就会抓住这个机会,表扬林林,说:“林林的坐姿真漂亮啊,如果每天都是这样坐,那老师肯定会经常表扬他的。”

女老师没有使用比较空泛的表扬,她具体的称赞,让孩子觉得,他还是有进步的空间的。虽然老师并不喜欢林林在课堂上调皮的表现,但是能头把消极的批评转换成积极的赞扬,是不是比批评更有效果呢?

心理学家威廉姆·詹姆斯认为:“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”每个人都希望得到别人的称赞,不论大人或是小孩。

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