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非暴力沟通
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这本书陪伴了这两天在地铁上的我～
我们常常觉得暴力仅仅表现为武力形式的殴打，其实都忽略了更为普遍的沟通上的暴力，最普遍也最容易渗透在生活的暴力形式。
这本书，虽没有小说那么有情节性，但却很实用，我们生活在这个世界上，是人，而非一件工具，注定要群居，要与人沟通。
不管在工作中，生活中，如何沟通都显得尤其重要，如何表达和满足自己的需求，以获得身心的愉悦，也是大多人所追求的。这个世界上大多数的不开心，都来源于自己的需求并没有被满足。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方—至少大部分暴力的根源都是如此，不论是语言、精神或身体的暴力，还是家庭、部落以及国家的暴力。
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有时候我们也比较容易成为危险人物
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我们最大的恐惧不是我们不够完美，而是我们无比强大。让我们心存畏惧的是我们的光明，而不是我们的黑暗。
非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难：在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。是的，感到遗憾是难免的，但是它能帮助我们从经历中学习，而无须责备自己。
许多人陷于自我憎恨之中，而无法从失误中获益—失误揭示我们的局限性，并引导我们的成长。
我们要学会包容那两个不同的“我”：一个包容对过去的某种行为感到后悔的“我”，另一个方面包容采取那种行为的“我”。
而非暴力沟通中最重要的四个步骤就是：观察、感受、需要以及请求，如果在沟通中多去注意些这四个方面，那我们的沟通会有效很多，也会舒服很多。
最后愿你我做一个在沟通中让他人舒服也让自己舒服的人。
