问题、矛盾、疏忽经常出现在衔接段，企业中的流程执行如此，成本的耗费也是如此，问题通常出在配合的节点上。
原因在于部门之间、职能之间、流程之间，可能会存在重迭以及模糊地带，其中会潜藏不必要的成本，就如下图案例中表述的。
为了防止这种“摁下葫芦起了瓢”的问题发生，企业不应只检视、督导各个部门、业务单元，也应横向观察、统筹协调，寻找削减成本的机会。
另一个方法是，定标准，定流程节点的标准，定工作任务的标准，来减少这种耗费带来的综合成本提升。当然，一不可能全部定出来，二需要历史数据、经验、行业标杆的支持。
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