一个复杂的系统内部通常都有不计其数的调节回路,因此具有较强的自我纠正能力,可以适应不同的状况和影响。在某一段时间里,其中一些调节回路可能是不起作用的,例如核电厂的应急冷却系统,或者人体通过流汗、打寒战来维持体温的机制等,但这些回路的存在对于系统的长期价值而言是至关重要的。
我们常犯的一个大错误是试图扔掉这些“应急”反应机制,因为它们不是经常使用,而且看起来成本不菲。短期来看,这样做似乎没有什么影响;但从长期来看,这样做会大大降低系统对不同状况的适应力。在这方面,最令人心痛的一个例子就是,我们人类对濒危物种栖息地的侵略;另一个例子是,我们很多人将更多时间用于工作、赚钱,而忽视了个人休息、娱乐、社交和思考的时间。
在社会上,经常会出现一些令人痛心的重大事件,比如今年江苏盐城出现的化工厂爆炸重大伤亡事故,去年的疫苗事件,红黄蓝幼儿园虐童事件,以及屡屡爆出的食品安全事故,安全事故,等等,这些领域都属于重大安全责任领域,为什么屡屡逃脱监管?为什么监管手段形同虚设?
问题的根源就在于监管的单一系统结构,就有如信息传递中的单线联系,只要其中任一环节断开,所有环节立即作废,整个系统就成了摆设。假如我们的监管体系是由分属于不同部门的多个体系组合而成的复杂系统,那么信息就会从多个渠道流传出去,只要一有违规行为,马上就会暴露风声。根本就不会存在只手遮天的现象,即使你想尽办法掩盖都不可能做到。这样,违法乱纪的成本就会很高,人们就会选择不作恶。
常听人讲,一个人走得快,一群人走得远。之前一直不明白什么意思,其实,一个人就象单一系统,表面看起来效率高,其实经不住时间的考验,一个意外或打击,就马上消失了。一群人则不然,每个人都有不同的观点、特长、技能,可能在统一意见方面比较难,但一旦统一目标,就会形成合力,远超一个人所能到达的距离。当然前提是大家意见统一、目标一致。这就是所谓“欲速则不达”吧。
因此,管理企业也好,管理社会也好,对重大的项目必须要设置由多个相互独立的系统组合而成的复杂系统,只有这样设置,在出现异常预警讯号时,能够第一时间获取信息,及时采取行动,将隐患扼杀在摇篮之中,不致产生重大的安全事故,造成恶劣的社会影响。
怪不得古人云,一张一驰,文武之道。一味地学习、工作,而不懂得休息、娱乐、社交,不仅效率不高,而且无法持久。无论身体上,还是精神上,人都是容易产生疲劳感的,如果不能缓解疲劳度,就会使人体力下降,精力无法集中,从而使效率降低。我最近就有明显的体会,利用每天的各种碎片化时间学习,每天睡得晚,起得早,整个人都感觉很疲劳,总想好好睡一觉,却又怕浪费时间,原来是我的观念有问题。人生是一场长途比赛,而不是百米冲刺,比的是耐力与持久力,而不是爆发力。累了,就好好睡一觉,休息好了再努力奔跑,这样挺好的,既享受了生活,又尽情释放了自我。
另外,要懂得水至清则无鱼的道理,这个世界是共生的世界,水清如境则没有营养物,就无法滋养各种微生物,无法生长水类植物,就无法为鱼提供各种饵料,鱼就无法生存。阴阳相生,明暗相成,光影共存,没有绝对的好,也没有绝对的坏,好与坏是会转化的。我总是牢骚满腹,看不怪这个,看不怪那个,完全没必要,不要动不动将自己摆在道德高位,我远没有自己以为的那么清高、正直,既不要放大他人的缺点,更不要放大自己的优点;既不要缩小自己的缺点,也不要缩小他人的优点。