中原焦点团队 2025—04—02坚持原创分享第2019天
上午连续完成了好几项任务，终于可以有时间喘口气了，于是想坐下来喝杯茶。可屁股还没把板凳暖热，电话响了。是美术老师打来的。
我看了一下办公室墙上的课程表，这节正好是美术课，心里不由得犯嘀咕：一定是课堂上哪个孩子又捣蛋了，影响到了老师讲课；也或许是哪个孩子生病了……接了电话才知道，原来是班里一个女孩子课堂上突然哭了，而且情绪还比较激动。美术老师不明白怎么回事，又怕影响其他孩子上课，于是才打来了电话。
我告诉美术老师，我马上过去。我立即从一栋楼到了另一栋楼，上楼，走进教室，把那个孩子叫了出来，孩子的确很激动，站在教室门口依然在大哭，隔壁班都传来了笑声，我示意她和我一起下楼再说。
我把孩子叫到一个安静的屋子，坐下来，递给她几张抽纸，然后告诉她，我想听听发生了什么事情，孩子一直在哭，我也没有催促，在默默的等待，给她充裕的时间缓冲，一会儿，她情绪发泄的差不多了，告诉我课间的时候和同学发生了一点小矛盾，本来不怪她，结果好几个孩子都说她，就导致她很生气……
在整个过程中，我能做的就是倾听，共情，理解，大概二十分钟左右，孩子心情好多了，我问她，现在再回头来看今天发生的这件事，有什么新的想法吗？孩子很诚恳的说：当时我只想打电话让我赶快妈来，给她说说，可她又不一定理解我……现在再来看，感受和想法不一样了，一件小事而已，好像我的反应有些夸张了……说到最后，孩子竟然笑了。
其实，事情并没有我们想象的复杂，稳下来，给孩子的情绪找个出口，事情就解决一大半了。
