电影在三个不同的情感层次上吸引着人们：本能的（visceral）、代入的（vicarious）和窥视的（voyeur）。成功的电影基本都是以这三种形式俘虏了观众：美丽动人的感官场景、引人入胜的代入式故事、足够的深度和隐喻暗示以满足具有反思性的窥视者。
每一个层次在人的整体机能中起不同作用，每一个层次要求不同的设计风格。
• 本能层次的设计——外形
• 行为层次的设计——使用的乐趣和效率
• 反思层次的设计——自我形象、个人满意、记忆
今天对于用户深层次的情感需求设计做的学习和解读。
4/70。情感化设计
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