中原焦点网络初级47期夏雪君截止分享第112天。

出差路上，利用打车20几分钟的时间，和出租车司机的聊天很有意思。

当时我对路线有疑惑，感觉今天的线路和往常有点不一样。师傅说根据导航开的，可以提早上高架，但路程相对长，会多花钱，可能会有纠纷。我表示要是提早和他说我需要赶时间，就好了。

然后他举例因为改路程发生的和乘客之间的故事。特别提到两个老年人去医院，他把他们送到医院停车场，然后老年人在那里跟他急。他坚持说按导航的。我同理他说你根据导航的，肯定是没错。我们可不可以到医院的时候问一下他们去哪个门？因为你会对路况相对熟悉。这样可能会减少冲突。然后他不说话。沉默一会，到上高架的时候他说你不是赶时间嘛，我尽量开快一点啊。（开始主动为我考虑了）。话匣子就开始打开了，然后我就以听，共情，具体化，好奇，未知，难得，不容易，焦点技术能用的及时操练，到目的地的时候，师傅有点欲说还休的感觉，我脚已经踏出车门，他还在说他孩子咋样。这就是焦点的魅力所在，看到引发对方的表达欲，同时自己也会有成就感。