沟通的方法读后感——02听话听音

1、四大类沟通类型

控制型(老虎):老虎型人的目标感极强,总是当机立断。

表现型(孔雀):孔雀型就是自来熟,努力开屏,展现自己,高度在意感受。

谨慎型(猫头鹰):猫头鹰型人处事周全,讲求事实依据,对严谨系统的崇拜

温和型(考拉):考拉缓慢、温和、友好。口头禅:随便、我都行、听你们的。

以上四个都是个性鲜明的,比较容易区分出来,但是实际生活中我们接触到的人都是偏向复合型的,由于后天环境的影响不断磨合以后会有一种甚至多种型的复合成为一个均衡的风格。

2.总结如下:

老虎特征控制,害怕失控,异常状态没目标,有效沟通方式目标导向。

孔雀特征取悦,害怕被忽略,异常状态没有表现自己,有效沟通方式肯定他

猫头鹰特征谨慎,害怕混乱,异常状态率先表态,有效沟通方式有序

考拉特征温和,害怕变化,异常状态欣然接受变化,有效沟通方式主动维护

3.思考:自己更倾向于考拉,有时候又表现的猫头鹰、老虎,算是一个以考拉为主的复合型特征。同事W更倾向于孔雀型主导的型,同事C倾向于猫头鹰型同时兼具老虎型。同事Q跟T倾向于老虎型做事风风火火直奔主题。

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