把大家写的都看了一遍，感觉都写得很好，迟迟不知道怎么下手……
元能力包括同理心，自我认知，自我控制，自我激励，人际关系处理。
所谓同理心就是你能不能从别人的感情出发、站在别人的角度上看待问题。
训练同理心的两个方法：1指路2玩杀人游戏
自从进入了销售这个职业学习到了很多人与人之间的沟通方法，并不是一味地给客户福利ta就会觉得你好，而是在ta需要的时候你正好给予了，让ta感觉到你是站在ta的角度为ta考虑，这时候客户是比较容易接受的。
同理心
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