1.1.1斥责只能求得一时的效果，无法从根本上解决问题，应该以对等视线进行良性沟通，不能因为一时的喝止产生效果而弃问题本质于不顾。
1.1.2透过亲密沟通，就能让对方明白自己的错误。还能建立起信赖关系，重点也是建立信赖关系。
1.1.3父母斥责孩子的不良行为时，有时会“屡教不改”，可能的原因是，孩子最怕被父母漠视，而“屡教不改”还能引起父母的一些关注。
1.1.4人是透过失败来学习的，例如孩子不收拾玩具，且“屡教不改”，是因为他没有体验过，在一堆乱糟糟的玩具中，找自己想要的玩具的困难，所以，适度的放任很重要；放手让孩子自己摸索学习很重要；学会故意让孩子尝试失败的心态其实更重要。
1.1.5
