我们为什么要提出请求？

——我们说话时，我们自己可能都不知道自己想要什么；如果我们不表达出来，别人更不可能知道我们想要什么。

我们需要提出怎样的请求？

——具体的请求，越具体越好。

为什么我们的请求要越具体越好？

——提出具体的需求，我们的需求才更有可能得到满足。

——要求自己提出具体的请求，可以让我们觉察到自己想要的到底是什么。

书中举了一个例子：一对夫妇发生了争吵，

太太对先生说：我认为你应该让我成为我自己！

先生反驳：我没有吗？！

太太气冲冲的说：你当然没有！

先生问太太：你到底想要什么？？

太太回答：我希望你给我自由！

然而这样的请求过于抽象，不具有可操作性，当太太试图澄清她的请求时，她突然意识到她想要什么，

她说：不好意思，准确的说，我希望无论我做什么，你都能点头称是。

提出请求之后，我们需要做什么？

——请求对方的反馈。因为我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。比如说，我表达清楚了吗？

——了解他人的反应。

a）对方此时此刻的感受。

比如说，听我说这些，你的心情怎么样？为什么呢？

b）对方的想法。

询问的时候一定要具体到哪个方面，这才有助于我们获得需要的回应。

比如说，我想请你谈谈我的建议是否有可行性，如果不太可行，那根据你的判断哪些因素会妨碍建议的实施呢？

c）对方能否接受我们的请求。

注意：请求≠命令。

如何区分请求和命令？

——在人们无法满足我们的愿望时，我们是否尊重他们的感受和需要，如果能，那就是请求；如果不能，那就是命令。

为什么要提出请求，而不是命令？

——因为一旦人们认为我们是在命令他们，他们就会不太想满足我们的愿望。

我们如何才能做到提出请求而非命令？

——意识到我们没有权利要求对方“应该”做什么。对方是自己选择的主人。

如果我们提出了自己的请求，但是对方说“不”，我们怎么办呢？

——我们仍然可以努力让我们的请求得到满足，但是我们需要充分体会，是什么原因让对方不能满足我们的请求，我们需要体会对方的感受和需求。

金句总结：

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，相反非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

个人感觉，高手是相通的，这就是崔璀的合作思维呀。