了解员工的情感
原文:在薪酬管理中也和经济学家一样忽略员工的情感，那么就别指望员工热爱他的工作。
薪酬管理与经济学家的方法，是用扣员工工资来处理问题。这种方法在管理中也是一种方法，这种方法是表面上员工会认服扣我的工资来弥补我犯的错误，但是，不会让员工从心底来信服对我的制裁扣工资，忽略了员工内心的想法。员工的想法很简单，在工作中我们都是相互利用，我为公司提供自身的价值，然后也从公司里获取到我需要的东西。金钱就是从公司里获取自己需要的东西。吕布的管理方法，用金钱来做惩罚扣除工资，员工最在乎的东西，这会让员工心里产生排斥。在员工对公司产生了排斥，怎么会对公司的工作提起热情。
在工作中忽略了员工的情感，如同把一个人当作机器来使用，只有机器是没有情感的，只知道工作。但是，人和机器是不一样的，人有自己的想法，不是机器，设定好了程序会把这份工作做到满意。
管理者要学会关注员工的情感去了解员工。有一位男厨师他做的甜点很好吃，有一位顾客每天都去光顾这家店，找这家店的厨师买甜点吃。有一天，这位顾客对厨师说，跟我走吧，我是一家非常有名的西餐厅做主厨，跟我走，我会带你比这的待遇高一倍。厨师说,不，我不能跟你走，我已经给我老板做了，7年了。顾客说，可是他懂你吗？了解你吗？他都不知道你要的是什么。厨师楞了一下，跟着这位顾客离开了他的工作。管理者要了解属下的需求，了解他们真实的情感，做一个贴心的上司，而不是把你的手下当作机器人一般，忽略他们的情感。
人是复杂的，情感更是最复杂的。上司一定不能忽略员工的情感，当上司不懂你的手下的时候，下一秒员工离开你都是有可能的。
