两种沟通状态,第一种是你把自己想要表达的观点传达清楚了,叙述完整。第二种表达自我的同时,时刻注意对方的反馈。前者是单向沟通,后者是双向沟通。良好的的沟通状态,对方是要有反馈信息的,这样你才能及时根据对方的反馈做出回应和调整。
沟通不是你把自己想要说的表达清楚了,你就以为对方真的懂了。往往信息在传递的过程中就会损失一部分,再加上要是自身表达能力逻辑不强,对方是更加无法理解。同时还有一个前提,要考虑对方的知识信息储备情况。
换句话来说,如果对方是专业的IT人员,你们在对接工作的时候,一些基本的专业术语都不了解,这时沟通肯定会大打折扣的。
所以在此之下,第一要注意对方的反馈,第二沟通前尽量做好一切基本工作。
