好友七七任职于一家农产品加工企业，负责的是经销商的开拓与维护，刚过完国庆，就有客户主动找来要下单，同事们都惊呆了，不明白为啥她的客户总是“自己送上门来”，后来还是七七自己揭露了谜底。七七在工作中是一个非常有心的人，她随身总是带着一个口袋本，一页是一个客户的信息，这些年她经手过的客户都在上面待着，不仅有客户的基本资料，连客户的口味偏好都一个不缺。七七还是一个喜欢旅游的吃货，多年来，她每到一个新地方，都会去搜寻当地的特色美食，遇到合适的口味，就会自费给有相关偏好的客户寄特产，一来二去的，客户被打动，不仅自己多年来坚持找七七下单，还一直给她推荐自己的朋友，订单就这样飞来了。
七七说，她经营客户关系的技巧其实很简单，就是要多多用心，记得大家的喜好与偏爱，琢磨出很多办法来打动客户，把每个客户都当成了自己的好朋友来看待，最后客户真的就变成了你的好朋友了，而生意自然而然的就像滚雪球一样，自发的转介绍，越做越大也越来越好做了。
