我们讲到在一些常见的情景中，一味地鼓励人们积极面对是不妥当的做法，我们举了四个生活中的经典案例，帮大家了解当事人在遇到这些困难时，有哪些真实的想法，希望得到怎样的支持。今天这节，我们继续来看看其余的四个经典场景。

第五个场景：遇到职业困境。

艾丽莎是惠特尼·古德曼的一名老客户，她的问题源于职场困境，相信我们很多人会有共鸣。

艾丽莎工作于一家大型律师事务所，是一名助理，律所压力很大，艾丽莎日夜都有看不完的文件，接不完的电话，回不完的邮件，她就像是在轮子里不停奔跑的小仓鼠，累得喘不过气。

由于薪水高，环境好，艾丽莎非常珍惜这份工作，所以这些苦都能吃，但她渐渐发现，工作像洪水一般汹涌，却得不到其他人的一点支持。在开会时，老板还要求员工们面带微笑，保持很高的士气，营造办公室的积极气氛。

艾丽莎和同事们私下聊天，大家都很累，不想伪装兴奋，可是没有人敢抗议，因为只要有人提出抱怨，老板就会说这是他们不能处理好自己的情绪，不珍惜拥有的一切。

在这样“强行表现积极”的环境下，艾丽莎觉得自己坚持不了多久了，她鼓起勇气去和老板谈了一次，告诉老板自己非常重视这份工作，但又承受着非常大的压力。每次，她想在办公室里提出真正的问题，或者只是发泄一下情绪的时候，其他人就说：“你还需要再努力一点，积极的人才会成功”“如果你想变得优秀，就得做出牺牲”“工作就是这样”，这些话不能给艾丽莎任何实际的支持，只会让她更加不知所措。

结果老板听完后，假笑了一下，说：“你要感恩自己能坐在这里，别人拼了命想要这份工作呢。”

艾丽莎无语了，当时就业形势不好，她只能说服自己，继续留在岗位上忍气吞声。在陆陆续续做了几次心理咨询后，她最终决定辞职。

艾丽莎告诉咨询师，她希望老板能重视职场里的这些问题，别让有毒的积极性泛滥。希望老板能听到员工的抱怨，不要把鼓舞士气当做推进工作的唯一有效方法，要肯定员工的努力，重视员工的意见，让大家在辛苦工作和情绪放松之间找到适当的平衡，这样才有一个健康的职场环境。

第六个场景，遭遇心理健康问题。

在抑郁症患病人数呈上升趋势的今天，很多人都有着这样那样的心理问题，未成年人不像成年人那样，对自己有更成熟的判断力，有不少未成年人在心理出现问题，感到焦虑、无助、不能正常学习和生活时，曾经试图向父母求助，但是相当多的父母意识不到心理问题的严重性，他们不理解孩子有什么可抑郁的，更是把带孩子去看心理医生当做是见不得人的事，很多父母会这样跟孩子说：

“不要乱想，你什么病也没有！”

“每天好吃好喝的，什么都不用你操心，只要好好学习就行了，你还有什么不开心的！”

“不要老钻牛角尖，你要积极一点！”

父母之所以会这么说，是因为他们完全不了解心理健康问题的复杂性，觉得只要摆正好的态度，就可以扭转错误的想法。但对于心理疾病的患者而言，即使他很努力想要快乐，想要状态好转，却很难仅靠自己从抑郁中振作起来。

所以，惠特尼·古德曼建议我们，想帮助心理问题患者，要在他们挣扎的时候多一些陪伴，通过观察和提问，了解他们在经历着什么，有哪些感受，告诉他们：

“我看得出来，你很努力。”

“我支持你，我是来帮助你的。”