近50人的会议室，几乎经理级以上骨干全部到齐，老板热情洋溢地讲流程解放管理的精髓。此刻，我与其他伙伴一样，专注地听，认真地领会。
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『相信很多管理者都喜欢手到病除的快感！』老板很会洞察现实，哈~『比如，* * 总到一线视察工作，看到问题立马纠正、解决，然后得到一帮人的拥戴、称赞，是不是很爽？』老板说到这里，带着一丝启发似的笑。
是的，许多管理者经常会在无意识下有同样的举动，人性亦如此，被需要被崇拜的感觉，人人都喜欢。那么问题来了，被一番崇拜后，背后相应的授权、管理流程是否建立起来了呢？
然现实企业管理中，不乏此类案例。部分管理者为了凸显自己的权威和专业，看到一个问题立马去纠正，然后沉浸在自己“火眼金睛”的成就感和被众人崇拜的小世界里。看似高效的举动，实则没有下文举措或是故意留有空白，可以作为下次发挥“才能”的机会。
华为任正非说，『公司应该进行的是围绕“事”进行的例行化，管理者的最大贡献就是利用自己的知识和智慧，解决业务发展过程中遇到的例外事项，并为例外事项的解决方法定出有效的规程或流程，已经成为惯例的东西，尽快在流程上高速通过去。』
这次会议精髓，应该在此。术业有专攻，专业的人干专业的事，管理者要做什么？
――授权、例行事务流程化、为例外事务的解决方法定出有效的规程或流程。
――警惕疲于奔命做“救火员”（表面很忙，好像自己是一切的中枢，实际可能是工作最大的瓶颈，说得直接一些，就是工作失职）或“流程转交员”（领导不提意见，大事小事就玩不转）。
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――时刻反思：作为管理者，你已经习惯手到病除的感觉了吗？
