文摘:

以学者芮基洛提出的处理细节问题的程序为例。该程序包括两个子程序：

一，做一件事情的新方法；

二，创造某事物的程序或方法。程序一要求思考如下问题：

它怎样被正确地做到？

要遵循怎样的步骤？

谁来使用它？

何时被使用？

在什么地方被使用？

谁提供资金？

需要用怎样的器具？

从哪里可以得到这些器具？

执行这种解法是否还需要某些特殊的条件？

程序二要求思考如下问题：

它要有怎样的功能？

它看起来像什么？

能否比较具体地描述它的尺寸、形状、颜色、质地和其他任何相关细节？

它要用什么原材料做成？

该项产品的制造费用是多少？

谁来支付这笔费用？

怎样正确使用它？

谁使用它？

什么时候使用它？

什么地方使用它？

怎样包装、运送和贮存？

在处理了解决方案的细节或把解决方案细化、具体化之后，需要找出每个细节或具体步骤的缺点、局限或不完善之处。完成这一任务主要有以下几个步骤：

核查一般类型的缺点。和相竞争的对象系统相比较，有哪些不足？

你的解决方法将会引起哪些变化？

确定哪些变化将会阻碍问题的圆满解决。你的解决方法在人们身上将会造成哪些影响？这些影响包括生理的、情感的、道德的、知识的、经济的、政治的等等，它涉及到正面的、积极的影响和负面的、消极的影响。在核查一般类型的缺点时应当考虑解法是否清楚、完全、便利、有效、经济、单纯、舒适？产品是否耐用、美观？与其他产品或系统是否相容？超常的分析力要求我们一定要注意生活中的细节。我们不能向伟大的发明家和侦探家那样作出惊人的成就，就是因为我们没有观察、分析细节的意识和能力。

体会:

之所以摘录这段，是因为它有好多的问句。不管是否针对一类问题，首先得冷静分析，或许只是一些启发式的引导，也不至于遇事，而手足无措。

一帆风顺意味着风平浪静，而出海，恐怕更令人期待的是波澜不惊和乘风破浪吧！