用户体验 case by case

what：产品设计评价维度之一

产品的评价维度：

1.用户体验

2.价格

3.外观

4.其他，性价比

互联网产品用户体验：

很重要

用户使用产品的心理以及生理方面的感觉：

好的

负面的

怎么做好用户体验：

懂人性

了解产品使用场景

善于观察

频繁的使用不同的产品

找到和产品一起成长的核心用户

聪明的收集反馈

权衡的能力：分析

用户体验几个层级：

预知用户可能想要的

用户找到自己想要的

给用户不想的？

用户找不到想要的？

用户体验的方法论：

自己变小白

找小白测试法

工具及数据分析法

用户反馈法

bad case

不确定性

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