角色互换是指把自己置于对方的位置。
最重要的谈判技巧之一。
这一技巧能让你更清楚地了解对方的观点、也许正在面临的压力以及他们的梦想和恐惧。
换句话说，要想理解对方，就必须尽量去感受他们的痛苦、快乐以及疑惑，并将其纳入你的谈判策略中。
而且你还必须让对方知道你正在努力理解他们。
角色互换
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