我做销售多年，其实一直感觉自己的性格，还是有点点偏内向。针对实际的过程中，发现性格是内向还是外向，说实话不怎么影响销售结果。通常是你用心去对待每一次与客户的交流，都会收获满满的。当然在销售过程中，也有也有一定的方法和技巧。
①共振。
什么意思呢？主要是人们总是喜欢和自己风格相似的人接触，通过共振，对方就像找到知己，甚至产生相见恨晚的感觉。
比如，你今天去见一家大客户的采购，她在工厂上班，穿着统一工衣为主，性格严谨；那么，你做准备工作中也要从衣着、性格上，去匹配客户的状态，不要导致差异太远，差太多会给客户产生距离感，导致客户没有合作欲望销售失败。
反之，如果要去见的客户是在高档写字楼，公司以品牌设计为主，了解到采购人员是一位穿着时尚美丽大方的大美女，那么这个时候如果你去联系业务时，在穿着上相对朴实，对于时尚品牌基本不知道，没有聊到共同话题；塑造了这样的第一印象的话，后期你们俩比基本不会有交流，从而导致了销售失败，以后也估计很难再合作。
②引导。
在产生良好的共振之后，谈话就要慢慢开始引导，你想要的方向去谈，目的要多了解对方和对方公司的采购策略。
③吸引。
沟通聊天也要吸引住对方，上面有两个方法。
001描述愿景。如果咱们合作的话，成本节省1/4，效果又能达到你想要的要求，何乐而不为呢？
002展现经历。展示过往成就，在对方中建立可信度；比如说，我们公司之前与同行的，哪几家合作过，效果如何，都可以沟通，事实说明。
④提示。
为了让暗示达到最佳效果，我们可以对某些关键字的语气加重，并稍作停顿，这样能够将其深深植入对方的潜意识。
⑤主宰。
001筹码，要让对方听我们的，就要拿出筹码交换；比如他把这个订单下给我们，我们可以帮他介绍到他想要的那家供应商去加工。
002压力点，是让对方，感到紧张的暗示，会让他们产生一种潜意识---不听你的结果会很糟糕；可以举例子说明：之前有家客户本来要买我们的产品来做货的，他们嫌价格贵最后选择了另外一家供应商来做，等到出货时才发现整批做的质量太差，直接客户不接受拒绝收货，导致损失严重，最后的结果：是要返工，然后重新向我们购买材料，全部重新生产；这样的选择让他们损失了大量的财力物力。
通过这五点沟通技巧，会为我们的销售来助力销售业绩更上一层，在实践中要多使用。
