《所谓情商高，就是会说话》
让人说“Yes”的突破口
001 投其所好：获得好感
逛街偶尔看中的某一款裙子只有一件，正犹豫要不要买，店员说：“我们店这款裙子卖的很好，昨天才到货，今天就剩这最后一件了。”立刻刷卡买了。
002 儆其所恶
在特定场合使用。通常用于警示对方不做某事。如开灯光展时，告示语：“有电，请勿触摸。”
003 选择的自由：引导对方做选择
给出选项，不管对方选哪个，你的目的都达到了。在商场试衣服时，店员问的是：“要白色还是蓝色？我帮你包起来。”
004 被认可欲：满足尊重需求
我经常对先生说：“你炒的菜就是好吃。”结果是，两个人都在家时，做饭他承包了！
005 非你不可：给你特殊待遇
购物砍价时，对方说：“你是我们的老顾客，给你优惠××，但是你买回去要说正价哦。这个价钱只卖给你。”
006 感谢：产生依赖意识
提前说谢谢，对方不好拒绝。如“请复印一下这份通知文件。谢谢！”
PS：同时利用多个更有效。
007 上司也想得到认可
上司也有担忧、不安。适时使用“被认可欲”，可达良好沟通效果。
说话更有吸引力的技巧
008 反差法
“每天进步一点点，坚持带来大改变。” “一点点”和“大改变”两词反差明显，极具冲击力。
009 重复法
简单重复重点，加深记忆。“我有一个梦想……我有一个梦想……”，马丁.路德.金的演讲就运用了重复法。
010 顶点法
人们对最好的东西有兴趣。化妆品店或饮品店的货架或菜单上经常出现的“店长推荐”、“销量第一”就是顶点法。
