营销用脑,艺术于心——读老叶的《营销的16个关键词》

        深夜,刚做完PPT,工科出身、从事市场营销工作一年、市场部工作干了个遍,在产品营销数据分析岗位上干了一个月,说实在的,我这个市场小白离做好营销的手艺活儿的标准还差得远,各种技能还在学习中。此刻,脑袋里面闪现出来激励着我走在市场道路上的一段话:营销在脑、艺术在心,认真做好营销的手艺活,用手艺换生意,把技术做成艺术,让艺术承载思想。一直以来对市场的理解和专业知识是我的短板,最基础的名词术语都要依托百度。但自从实习期结束被分到市场部,于是乎买了一堆的资料来恶补,其中就包括《营销的16个关键词》,这本书读起来比较容易,作者叶茂中是个很有创意、有情怀的感性商人,他的策划团队策划过许多大家熟悉的经典品牌案例:我印象比较深的有乌江榨菜“三清三洗、三腌三榨”的机理包装,还有其独特、也很漂亮、瞩目的中国红国粹京剧脸谱外包装,即便卖的比别的品牌的榨菜要贵,但是我不得不承认,对这个品牌的好感度和健康程度的认可从潜意识里就很高,泡面搭档我还是认准乌江。还有熟悉的快餐连锁品牌《真功夫》的品牌包装和营销。一本书讲完营销的16个关键词,可见这本书的浓缩程度之高,浓缩的不是侏儒就是精华。本书废话不多,通过一些实例深入浅出的向我们阐释了营销中的16个关键点,读起来生动有趣也引人思考。在此我分享几个印象比较深、有所体悟的词:“洞察”、“重复”、“试错”。

图片发自简书App

        知止而后有定,做市场工作一年多了,做过很多模块,找不到方向、感到迷茫的时候,我会去看实习期间领导提出的9个能力提升要求,其中第一项就是市场分析和洞察能力。老叶在书中也提到:“发现机会比学习市场营销更重要”。“观而后能言、闻而后能道”,洞察力是一个市场人所必备的能力,我们要透过消费者行为的表象,去分析其行为背后的心理需求,从而得到人们为什么那样做的答案,只有做到了真正的洞察,才能从根本上了解消费者的动机。切忌代替消费者思考,要以消费者的真实需求为导向,以培育顾客心智。对于这点我做的不好,平时在终端卖场接触消费者少,在日后的工作中也要作为一项重点提升计划。

        “重复”,我素来坚信“重复”的力量,于个人而言,21天形成习惯、你会因为时间的推移在心中植入反复过很多的概念。培养顾客心智的一个重要方法也就是重复,其实说到这个词,我总会不自觉想到一个广告,“恒源祥,羊羊羊”,简单、粗暴,却让人十几年都难以忘怀,这就是坚持重复的效果。

        最后分享“试错”这个词,很多人因为害怕失败而不敢去尝试,这可能是心理承受力较低或难以承担现实后果的因素导致畏手畏脚。不论个人还是组织的成长都会不断的犯错并改正,只有发自内心的接受前人的经验、在新的领悟进行一次又一次的探索尝试,才会获得最适合的方式方法,因此,当做出新的产品营销计划时落地执行反思修正的闭环尤为重要,不要畏惧尝试后的失败,也不要完全依赖纸上谈兵或者市场调研的反馈结果,只有认准方向的执行过后,才能真正得出最真实的结论。

        我所理解的营销不是单纯的卖货,而是去研究人的心理、包括消费者、竞争对手的心理,有时候想要突出重围,就要剑走偏锋或者正合齐胜,总之,需要去创造一些规则下的意外之喜,营销的目的在于销,在于通过有条理有思路的运营和经营,把产品有效的销售出去,这才是干市场的真本事。在市场的道路上,我这个乳臭未干的职场小白还有很长一段要走,还有很多的规则要去学习和掌握,而关乎意外和创意之喜的创造,需要用美善的心着眼整个世界、用勤勉的脚丈量大好河山、用灵巧的手放飞梦想的翅膀,去感受、去享受、去经历、去震撼!

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