文案完全手册 休格曼
与其卖东西，不如做一个关系建立者。
在这个人脉为王的时代，拥有良好的人际关系是成功的重要基石。卖东西其实就是卖自己。不管产品怎样，首先要信任卖产品的人。所以，首先不如和你的客户建立联系，取得他们的信任。
来自菲尼克斯的顶级壁龛销售专家乔·波利斯也赞同此论。他说：“在你的电子邮件中，你需要培养和提供价值。只有在你已经交流和提供了价值，甚至是与目标客户亲近了之后，你才能开始去给他们提供你的产品或服务。
波利斯觉得有两种类型的销售方式：交易和关系营销。在销售过程中，一旦你与顾客搞好了关系，跟那种只处于交易的情形相比，你要取得成功就会一下子容易很多。而且，许多销售人员还没有意识到这一点。
