只能说智能工具对于咨询顾问来说简直就是一大神器，但凡有什么需要出的文档和资料，马上用AI一下就出来了，比最初的什么不懂问度娘还要方便，那个还要自己搜拣东西整合资料，这个直接给，方便又高效，而且还很实用。今天沟通了一个客户，销售接到后，对方说是关键指标有问题，然后就说了让做一个咨询服务的动作，她自己也知道不是培训能解决额。然后销售没有深挖，我就只能说关键指标可能是业务指标，那跟业务有关系的就可能是人或机制或管理模式等，所以又打电话问，说是什么满意度之类的，我因为不清楚她的业务流程，所以感觉没办法下手，但是我知道的是必然是一个诊断的动作，那就肯定是有调研访谈之类的，还需要有相应的工具，我就找了组织诊断的资料，然后又去跟老板说怎么样来分析，老板说其实就是一个服务流程的优化过程，需要了解服务的链条，涉及到哪些人，过程有什么环节，他们有什么挑战，然后再看怎么应对。确实是老板还是不一样啊
关于智能工具
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