回家之后带妈妈去逛街，和一家店员发生冲突，事情是这样的：

带妈妈去买衣服，首先来到了我们县城的世纪大厦商城。妈妈看中了一条裤子。穿上搭配店里的鞋子还不错，我看妈妈比较喜欢就把钱提前付了。可是当妈妈换上自己鞋子的时候，膝盖处显得皱皱巴巴。然后就说不拿了吧。这个时候店员就不同意了，说是不能退货，只可以换！

当时我很生气，因为我们还没有走出这个店门一步，我只是提前付钱了而已，难道就变成强买强卖了嘛？我就说，还有这么做生意的吗？店员说他们有讲究，开门生意概不退货……

在争执中，我拨通了12305电话，可能也是因为我的描述不太准确吧，给我的答复是不是因为质量问题，概不退货。妈妈也在替我鸣不平吧！和两位导购辩解。

……

事情原委就是这样，最后结果还是给我们没有退。但在回来的路上，我一直在反思，这件事是我做错了吗？我的答案不是的。

因为我买的衣服还没有出店门，穿上不合适而不能退货。

作为消费者，我个人觉得该维护的权益我们要积极去争取维护！