和对方讨论棘手问题时，或是感觉自己可能会强迫对方时，你应当采用综合陈述法
第一：分享事实经过，从最少争议最有说服力的事实谈起
第二：说出你的想法。说明你根据这些事实得出的结论
第三：征询对方观点。鼓励对方说出他们看到到的事实和产生的想法
第四：做出试探表述。承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实
第五：鼓励做出尝试。创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点：
关键对话025——学会用综合陈述法正确表达自己的看法
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