如果我们留心观察,我们会发现:那些会说话的小伙伴们,无论是在工作上还是在生活上,总是过得如鱼得水。
面对别人的刁难,他们能轻松化解;面对别人的不理解,他们也能做到有效沟通;面对复杂且暗藏杀机的职场,他们也能深谙人性,不把自己置于风口浪尖。
《极限挑战》里面的神算子黄磊,就是这么一位充满了社交智慧的高手。节目中,经常会出现黄磊睿智的画面。看了几集,深感这家伙老谋深算,活脱脱一个老狐狸。其中,印象深刻的一个场景就是:他的绣球,被一个临时演员给抢了,他的任务是追回这个绣球。本来临时演员计划是抢了就跑,等黄磊追上来,结果黄磊不按套路出牌啊。他可不追,叫上临时演员过来唠唠嗑,一副爱拿就拿的态度。结果一番唠嗑下来,得了,从此深感到老狐狸的社交语言功力。
陌生人社交中,有一种方式叫做smalltalk,翻译过来为闲谈。
因为平时使用的手机频率很高,导致我们在平时社交里面的一些能力都在下降,越来越多的小伙伴都更加倾向于去玩手机,而不去面对面的与陌生人交谈。
社交闲谈,很多人都会觉得有点尴尬,用现在流行的话来说,就是尬聊。其实,如果我们不懂得闲谈,不懂得社交,在工作生活中,我们会更加尴尬。真正的社交不是为了利用别人,而是给别人提供价值,因为我们每一个人都有不一样的专业知识,也有着不一样的人脉圈子,都可以去帮助别人。社交不是索取,而是互相帮助,我们和他人交换信息,那蛋糕就会越做越大。
关于闲谈,有两种心理暗示方式,可以增加我们的心理优势:
一、我是主人
如果我们去参加别人组织的晚宴,我们先给自己这么一个心理暗示:我是主人。那么我们在去别人闲聊的时候,就会很自信,就可以去问出来这么一些很有主场风格的问题:对于今晚的活动,你觉得怎么样?喜欢放的音乐吗?食物怎么样?
想象在当时的场景,就是你的主场,心理上就不会有这么多的顾忌,你是主人,喜迎天下来客。
二、我们是还没有认识的朋友
绝大多数人,在公开交流的场所,面对搭讪的时候都是很友善的。想一下,我们本来也没有那么多的朋友,都是后来有了对话,才变成了朋友。如果有想认识的朋友,觉得对方很有趣,那么,就心理暗示一下,我们是还没有认识的朋友。善意的搭讪,是不会被别人拒绝的。
聊天不是靠天分,是靠后天训练的。以下有三条小技能。
一、问一个让他感觉自如的问题
多问些开放式的问题,不要问一些一个词就能回答的问题。问简单的问题是聊天终结者的聊天方式。开放式问题可以让对方有更多的发挥的余地。
二、养成一问二答的习惯
这个技能和上一个有点对应,当对方问了一个简单的问题,一个词就能回答的时候,我们就去做一些延伸。在延伸中多给一些信息给到对方,让对话不会冷下来。
例子:
你喜欢健身吗?
喜欢啊,我每周会去4天健身房,然后周六早上我会早起,去郊外晨跑,呼吸一下新鲜空气。平时工作太累了,我如果不保持良好的身体状态,就应付不了这么高强度的工作了
三、仔细倾听对方的话,找到信息点,扩展再扩展
上面的回答,出来回答喜欢,还抛出了很多有价值可以延伸的话题:早起、郊外晨跑、工作辛苦、注重身体状态等,这些我们都可以作为延展。 这个小技巧,重点是要我们具备有倾听的能力,从对话中,倾听挖掘出关键词,然后再去做延展。延展的过程中,我们很容易能发现和对方的共同点,共同兴趣爱好等。这些都有助于我们去建立一个很好的联系。
以上,是这周我在戴愫老师精品课程学到的知识。
