图片发自简书App
今天有位顾客来预定过年的房间，带他一一看完房间，和他聊了一下感受，他略带羞涩的答：“附近转了一下，你家房间的装修好像最旧一些！”
我听了坦然的回答：“是啊，我们开了4年了！”
他似乎不信，“才4年吗，看上去好像不止！”
我指了一下他背后的门，笑着对他说：“因为装修风格不同，你看我们的门都是故意做旧的啊！”
我又很自豪的对顾客说：“我们可是云栖一带，第一家民宿，后面开的很多都到我们店来参观过哦！只是大家选择的风格不同，所以感受的氛围也不同！”
他开始用另一种眼神看了一下我们的装饰，似乎开始理解！
我继续和他分享了一下我最近的感受：“我自己家的房子装修有十几年了，虽然设施没有这么新了，但我住在里面，感受到的家的气息却越来越醇厚了！我越来越享受在家的时光啊！”
我发现他用很诧异的目光注视着我，好像也在体会在家里的感受！
今天，我所要表达的，也是我们民宿要传递给每一位顾客的～我们必须承认房屋结构、设施等的局限与不足，就如同我们每个人自身存在的一些问题，但我们用时间的积累去沉淀我们独特的美，去慢慢的散发我们的光，我们有勇气承认自己的局限，我们更要用心服务自己服务他人，因为我们相聚就是一家人！
