家本是温暖的港湾，却常因沟通不畅变成无硝烟的战场！恩爱的夫妻变成敌我双方，战争无休无止。战争的导火线是女儿的无理取闹。
全职宝妈：唉！好烦啊！女儿今天又“大闹天宫”了。
缺席爸爸：又怎么了？这孩子实在太叛逆，太不懂事了！以后肯定没什么出息啊！你也是，怎么这么软弱啊！一点母亲的威信都没有！连女儿都管教不好！
全职宝妈：你很厉害是吧，你来管啊！你使孩子长期缺失父爱，你才是一个不负责的爸爸！
针锋相对，你来我往，互相抱怨，互相指责。最后呢？两败俱伤。同时也忘记了沟通的初衷。
感恩遇见“浅阅深读”共读会，通过《非暴力沟通》第四节课“区分观察与评论”的学习，我对自己又有了新的觉察。原来，我和宝爸都陷入了非暴力沟通“观察”与“评论”的陷阱：我们将观察和评论混为一谈时，对方就会倾向于听到批评，并反驳我们。
在非暴力沟通中，当我们想要清晰且诚恳地向他人表达我们的状态时，“观察”是一个重要的要素。
非暴力沟通，不鼓励绝对化的评论，而主张评论要给予特定时间和环境中的观察。一个是静态的语言，还有一个是动态的语言。
静态语言：评判
所谓静态语言和动态语言是相对的。静态语言是指，我们对一个人或其行为给出的评判，相对固定不变，过去是现在也是。如“他很懒”、“他真笨”，从时间上说的是，他过去一直都这样，而且今后也会这样，相对固定不变。很显然人不是固定不变的。我们应当以发展的眼光看待一个人。
文章开头的对话中，父母对孩子的贴标签行为，就属于静态语言。因为孩子正处于青春期，父母就理所当然地给她贴上了“叛逆”的标签，父母并没有“观察”到女儿闹情绪背后的真正原因，孩子也许只是因为需求没被满足，又不知道如何正确表达自己的情绪而已。孩子只是渴望被父母“看见”，父母往往视而不见。
孩子往往欠缺情绪管理能力，遇到挫败时很容易以错误的方式发泄情绪。此时，如果我们不给孩子贴“叛逆”的标签，并且在每一次孩子控制住情绪时都向孩子传达：“你看你是可以做到的！”那么在控制情绪这件事上，孩子就会有胜任感，内在动机就能被激发。
马歇尔倾向于避免使用负面标签定义人，例如文章开头的对话中，爸爸和妈妈对女儿使用了叛逆这个负面标签，爸爸又给妈妈贴上了软弱的负面标签，妈妈随即反击，给爸爸贴上不负责任的标签。在这样互贴标签的战争中，问题不但没有得到解决，反而还使战争升级。本来夫妻双方想解决的是孩子的问题，结果呢？和平会晤演变为两败俱伤的战争。
动态语言：观察
既然评判是静态的语言，那我们的观察就是动态的语言。动态语言是指，对一个人所说所做的描述，对当下发生事情的陈述，它描述的是一时而非一世。
非暴力沟通正是这样的语言，它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。关注的是当下的状态，“观察”是指当下发生了什么，“感受和需要”是指当下内在鲜活的东西，“请求”也是指向对方立即可以答应的行动。如父母“评判”女儿“他很叛逆”，相对的“观察”是，“她无理取闹。”说的是他一次性的动作。因此，相比较而言，我们称非暴力沟通是动态的语言。
某种程度上说，动态的语言更接近事实，同时不容易引起歧义或冲突，反过来更容易促进理解，更容易建立连接。
非暴力沟通鼓励用动态的语言，多用动词、不带情感色彩地陈述观察到的一切。
区分观察与评论
印度哲学家克里希那穆提（J. Krishnamurti）曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
对于大多数的人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。
非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。
我们可以通过以下高频词语来区分观察和评价：
“每次”“曾”等词语表达的是观察结果。
“总是”、“从不”等词语在中表达的是评论。
“经常”和“很少”这样的词语也可能混淆观察和评论。
总之：我们在生活中要避免使用以下评论的高频率词汇：经常、很少、总是、从不、太、很等。
让我们一起践行“知行合一”的爱，多使用爱的语言：多一点观察，少一点评论。
让家庭成为爱的港湾，大家携手共谱幸福的乐章。
我是左手育儿、右手成长的全职宝妈瞳欣晓萌。热爱生活，相信梦想，相信童话，相信世间的一切小确幸。
梦想不会发光，发光的是追梦的你自己。
让平淡的生活变得奇妙和温柔，也许，这就是童话的秘密。
