每个人都值得期待,有效沟通的心理建设

这是leo365日写作计划第38天的写又是一节TED演说,这期的主题是如何成为一个更好的交谈者?

智能移动设备带来的互联网联通的便捷让很多人沉浸其中,每天各种网络聊天不断,此消彼长,很多人用于现实中人与人沟通的时间越来越少,而且越来越多的人发现想达到一次感觉良好的沟通越来越困难。这位演说者由于工作原因和不同阶层形形色色的人进行交谈,而且从中总结出了同样适用于生活交流的建议,以下十条:

1、不三心二意

就是要有处在当下的感觉,不要同沟通对象交流时心不在焉,许多人都能感觉到的,对方怎么对心不在焉的交谈者投入足够的交谈意向呢?

2、不要好为人师

交谈中一种常见的引起不快的原因就是此条,喋喋不休得告诉对方该怎么怎么做,对方哪里错了,这是一种很不尊重的态度,要避免。

3、提开放性问题

在交谈中,开放性问题能够更好地让对方表达自己,如果只简单的问有没有,很容易就没有下文了,陷入沉默-尴尬-沉默-尴尬的轮回。

4、顺其自然

当你心中有表达某种感觉的想法时候自然地表达出来,情感上的交流是言语背后真正产生共鸣等一系列化学反应的东西。

5、不知为不知

交谈时遇到自己不清楚的内容不需要不懂装懂,事后的露馅这样只会让别人对你产生虚荣、不切实际等看法。

6、不要把自己的经历与别人的相比较

每个人的经历是不一样的,单纯的比较不一定能带来你想要的效果

7、尽量不重复自己说的话

不停重复自己说的话是一种强势、有侵略性的做法,仿佛在质问对方我说的你听懂了没。尽量避免

8、少说废话

讲述一些东西边边角角不是很重要的信息可以略去,交谈的时候对方更关注的是你本人,而非不必要的碎片细节。

9、倾听

倾听是所有这些环节里最重要的,交谈时候的倾听可以让你去发现探索对方隐藏的闪光点,每个人都是独一无二的,都有自己闪烁的地方,促进交谈更热烈美好的进展。

10、简明扼要

长短适度,信息交互既让人产生兴趣,有不至于冗长让对方乏味。在恰当的时机结束交谈需要很好的把握分寸。

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