【19】品牌如何有粉丝,销售如何有新意

上午和团队成员一起逛街,发现店家的音乐,店里的装饰陈设和服务员的态度都能够影响消费者的消费心理,有一家店里的音乐声音很大,我们靠得很近说话都听不清彼此的声音,店员看到我们逛了很久也没有主动上前为我们介绍衣服,这不是一个好的销售模式,因为音乐太吵我就出去了,走到了一家装修清雅,音乐柔和的店,与周围的吵闹声很大的店形成强烈的对比。



No Me 简单清新的logo


店员都是在安静地在一旁整理货物或者等待消费者询问,店里的很多东西都设计得很用心很有创意和新意,而且都有样品放出来给消费者试用,加湿器和香氛什么的直接使用,使得店里的环境氛围都很好,轻松的音乐下消费者任凭自己的心意选购,不懂随时可以询问销售人员,但是他们并不催你买,你不买店员也不会给你甩脸色,你走进去走出来都不会有人大声说“欢迎光临!”,让顾客觉得自己又要被“销售”了,我想这是他们对于自己的产品足够自信,无须更多的言语,消费者自己决定,让消费者觉得自己有被尊重,体验感觉超级棒!


我在那里逗留了很久,发现里面的家居物品很齐全,从小细节中提升生活品质。虽然我最后什么也没买,但下次看到这家店还会进去的,其它小伙伴买了东西,如果需要购物袋可以扫码关注微信公众号而不用出额外的钱,不花钱消费者好感升级又帮店里做了宣传。


出来后我网上百度了一下,发现这是一个很年轻的中国人创立的中国品牌“No Me”,2017年初创立,瑞典设计团队用最低成本的材料研发独具创意的居家用品,价格亲民,定位准确,官网上他们也有四大设计原则,现在连锁店已经覆盖全国,今年10月份启动全球覆盖计划,真的能从他们店里体验到它们的真诚和用心,他们很注重消费者的体验。


后来又看到梦时代有很多的“神秘礼盒”装置,上前研究了一翻,30元一次,自己选择自己喜欢的关键词,有“暴瘦”“脱单”“吃鸡”“王者”等,正迎合了现代青年男女的观念,关注了公众号,发现神秘礼盒里面是一些各大品牌的价格对等的小东西,女生有面膜化妆品,男生有鼠标键盘什么的,这些小东西平时在品牌店里也可以买到,但“神秘礼盒”抓住了年轻人追求自我和猎奇的心理,未知的东西令人好奇和惊喜,这是一种很有创意的营销方式。


今天,我深刻体会到什么叫:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”,只要细心观察,生活处处是学问!

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