楼下的小店生意很火,因屋子小,每次去都有很多人排队结帐。看着这么好的生意,附近接二连三地又开了两家。
可奇怪的是,那两家的生意都不如它兴隆。没办法,转移到早市出流动摊位去了。
每次买菜,看着老板娘麻利熟练的动作,平和但又亲切的语言,别看小俩口年纪不大,却有一本难得的生意经。
‘张叔,你的菜一共七块三,收您七块,您的十元钱找您三元,你收好。’
‘李哥,你让我帮你打听的事我问了,下周一到工商局二楼找李所就可以,要带上执照和证件。’
‘刘大爷,你慢点走,你腿脚不方便就给我打电话,我给你送楼上去。’上次的水费后来你跑到哪交的?咱们西城也新开了一家,就在实验中学南面。’
看似平常的话,让人听着舒服;举手之劳的事可有几个人愿意管呢?小区里大部分都是矿区离退体职工,是她的铁粉,无论谁再开店,也雷打不动。
其实要说生意好的秘密其实也很简单,就两个字——舍得。舍得花时间和力气为客户做实实在在的事就是秘诀。
现在的社区便利店早就是物流、信息流的终端。运用好了会收获物流以外的钱,只要客户有需要就会产生价值交换。
