核心概念，不能长，一句话。传达观念，员工自行做具体事物的判断。
舍弃周全、面面俱到，要达到指挥官命令的效果。就是短到不能再删掉一个字，表达出核心意思。
人最容易接受他人意见的情绪是受到惊吓，最难接受他人意见的情绪是愤怒。惊吓是让人改变以往的预测机制，人类的本能。意外是
黄执中 传达观点
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